Источник материала: vc.ru
Время от времени на платформе Facebook / Instagram случаются разные баги, иногда прям очень жесткие, нас часто банят, а потом пишут что по ошибке и подобных ситуаций много. В этот момент прям очень хочется написать в какой-то чат гадость про Facebook ... но я считаю, что нужно направить энергию в продуктивное русло и написать в поддержку, так как большая вероятность получить бесплатный купон на рекламу от Facebook.
Возможно будет скучновато постоянно, но когда есть свободное время почему и нет!)
Купоны приходят на почту, а также появляться в меню биллинга кабинета, только нужно подтвердить.
Следует понимать, что поддержка Facebook не дает купоны в 100% случаях, поэтому заготовленного текста, что им писать - нет, все зависит от ситуации, в которой Вы оказались.
Что должно быть в обращении:
Важно! Грамотно изложить причину почему из-за ФБ вы потеряли деньги и остался определенный негатив сотрудничества, что вы уже долгое время плодотворно сотрудничаете и тут такое.
- четкое описание проблемы, с уклоном на то, что ваш бизнес потерял деньги из-за платформы ФБ;
- много скринов на русском и английском языке, которые показывают проблему;
- укажите, что вы перезагружали / чистили куки/ переустановили приложение/ заходили с другого устройства и это не помогло.
Пишу как в английскую поддержку так и русскую, идеально когда действительно было техническая проблема и вы уже связались с тех. отделом.
Дальше предоставляйте дополнительную информацию по запросу поддержки.
И вуаля получаете такой бонус на почту ?
Вот так можно дружить с Фейсбук в подобных ситуациях и, потратив немного своего времени, сделать этот день более профитным.
Если было полезно, то поддержи лайком эту статью, а я продолжу делиться полезными материалами!
Время от времени на платформе Facebook / Instagram случаются разные баги, иногда прям очень жесткие, нас часто банят, а потом пишут что по ошибке и подобных ситуаций много. В этот момент прям очень хочется написать в какой-то чат гадость про Facebook ... но я считаю, что нужно направить энергию в продуктивное русло и написать в поддержку, так как большая вероятность получить бесплатный купон на рекламу от Facebook.
Возможно будет скучновато постоянно, но когда есть свободное время почему и нет!)
Что такое купон на рекламу и где его взять?
Купон — это бонусы от Фейсбук, с помощью которых возможно оплатить рекламу на Facebook или Instagram. Они их присылают в качестве извинения перед рекламодателем или просто как бонус от соц. сети.Купоны приходят на почту, а также появляться в меню биллинга кабинета, только нужно подтвердить.
Следует понимать, что поддержка Facebook не дает купоны в 100% случаях, поэтому заготовленного текста, что им писать - нет, все зависит от ситуации, в которой Вы оказались.
Как получить купон на рекламу от Facebook?
Саппорт может дать нам купоны на рекламу. Это небольшие суммы (5$/10$/15$/ 50$ в основном), но, с учетом того, что у нас в команде постоянно активных 20-25 кабинетов, можно нормально наколядовать....Что должно быть в обращении:
Важно! Грамотно изложить причину почему из-за ФБ вы потеряли деньги и остался определенный негатив сотрудничества, что вы уже долгое время плодотворно сотрудничаете и тут такое.
- четкое описание проблемы, с уклоном на то, что ваш бизнес потерял деньги из-за платформы ФБ;
- много скринов на русском и английском языке, которые показывают проблему;
- укажите, что вы перезагружали / чистили куки/ переустановили приложение/ заходили с другого устройства и это не помогло.
Пишу как в английскую поддержку так и русскую, идеально когда действительно было техническая проблема и вы уже связались с тех. отделом.
Дальше предоставляйте дополнительную информацию по запросу поддержки.
И вуаля получаете такой бонус на почту ?
Вот так можно дружить с Фейсбук в подобных ситуациях и, потратив немного своего времени, сделать этот день более профитным.
Если было полезно, то поддержи лайком эту статью, а я продолжу делиться полезными материалами!
