В этой статье я расскажу о нашем опыте в рекламе Facebook и Instagram на примере этого интересного кейса.
Ниша: детская мебель
Гео разделили на: Москва, Московская область, Санкт-Петербург, остальная Россия
Целевая аудитория: женщины 25-45 лет
Период: 07.02.2019 – 07.03.2019
Рекламный бюджет: 34 208 рубл.
Конверсия на лиды: 11,95%
Лиды: 4087
Цена за лид: 8,4 рубл.
Что сделали:
Скорректировали и наполнили профиль в FB/Instagram
Настроили и запустили рекламу, протестировали креативы
Что было до сотрудничества с нами:
Конверсия: >1%
Лиды: 1338
История проекта
Клиент — крупный интернет-магазин Mio-letto – производитель детской мебели. Специализация – мебель из массива бука, частности кроватки-трансформеры, которые изготавливают из цельных гнутых дуг. Также производят матрасы и продают комплекты постельного белья. В основном товары высокой и средней ценовой категории. Основной регион продаж Москва, Московская область и Санкт-Петербург, есть доставка по всей территории РФ.
На момент начала нашей работы у компании были аккаунты в Facebook и Instagram.
Mio-letto не только виртуальный интернет-магазин, есть и офлайн-офис (шоу-рум), куда можно зайти и «пощупать мебель». На ваш звонок ответит менеджер, если вы набрали магазин до 22:00.
Целевая аудитория клиента- это люди (приоритетно женщины) высокого и среднего достатка, часто жители элитных квартир и коттеджных поселков.
Главная задача – увеличить трафик на сайт (цена за клик не больше 8 руб.) и получать продажи с него, так как он только что запустился. По факту фокус сместили с сайта на аккаунт в Instagram.
Старт
Изначально два дня тестировали трафик на сайт, но по факту конверсии
в обращения он показывал около 1 %. Конечно для интернет-магазина-это более менее нормальные показатели, но не для нас.
Стали проводить анализ полученных данных, заметили что количество обращений в Instagram аккаунте выросло, а связано это с тем, что некоторая часть людей увидевшая объявления переходила в профиль Instagram, а не на сайт.
Из скрина ниже видно, что рекламной кампании настроенной на посещение сайта всего кликов было 1878 из них 1407 перехода на сайт и соответственно
в 471 переход в профиль Instagram.
1407 переходов на сайт и 471 переход в профиль Instagram
Аналитика показала интересные цифры по конверсии:
— процент обращений в аккаунте Instagram ~15 %
— конверсия обращений с сайта ~1 %
Хотя главная задача была повышение трафика на сайт, но по таким показателям глупо будет не перенаправить весь трафик на Instagram.
Подробнее о проделанной работе
Подбор аудитории
Использовав все ключевые слова и интересы, прямо или косвенно указывающие на искомую ЦА, в кабинете Facebook, мы получили слишком широкий примерный охват. Так как один из интересов был достаточно объемным, мы приняли решение, поставить его особняком.
В итоге получили аудитории:
· Интерес, который мы выделили отдельно — «материнство» (беременность, роды, грудное вскармливание, уход за новорожденными);
· Во второй же аудитории остались люди, чья заинтересованность в этой соцсети была связана с игрушками, товарами для детей, воспитанием и т.п.
Также тестировали геотаргетинг. Настроили рекламу на Москву и Московскую область и остальные регионы.
Чтобы отслеживать лиды из Instagram, мы поставили utm-метку в ссылке перехода на сайт компании в настройках профиля.
Привели аккаунт к единому стилю, схожему с видом главного сайта компании.
Добавили фотографии в Актуальные сторис в Instagram постельного белья, кроваток в разной ценовой категории, матрасов, товары с действующими на них акциями. Написали помимо продающих постов, еще и развлекательный контент. Внешний вид аккаунта стал выглядеть так:
Наиболее удачным способом показать УТП стали видео обзоры о различии разных видов кроваток, видео с маленькими детьми, видео сборки от подписчика.
Креативы
Выдвинули гипотезу, что по фотографии товара, где в кадре есть ребенок, будет больше кликов.
Выводы и итоги
Компания работает по всей России, но основные продажи в Москве и Санкт-Петербурге. Больший рекламный бюджет был на РК по Москве. По факту вышло, что в Мск и СПб цена за клик была в районе 10 руб., а по остальной части России доходила до 3-4 руб., что в среднем нам и давало среднюю цену за клик ниже чем устанавливал нам планку заказчик. Новые рекламные кампании мы сразу делили на 3 геотаргетинга – на Москву и Московскую область, СПБ и Россию.
Источник
Ниша: детская мебель
Гео разделили на: Москва, Московская область, Санкт-Петербург, остальная Россия
Целевая аудитория: женщины 25-45 лет
Период: 07.02.2019 – 07.03.2019
Рекламный бюджет: 34 208 рубл.
Конверсия на лиды: 11,95%
Лиды: 4087
Цена за лид: 8,4 рубл.
Что сделали:
Скорректировали и наполнили профиль в FB/Instagram
Настроили и запустили рекламу, протестировали креативы
Что было до сотрудничества с нами:
Конверсия: >1%
Лиды: 1338
История проекта
Клиент — крупный интернет-магазин Mio-letto – производитель детской мебели. Специализация – мебель из массива бука, частности кроватки-трансформеры, которые изготавливают из цельных гнутых дуг. Также производят матрасы и продают комплекты постельного белья. В основном товары высокой и средней ценовой категории. Основной регион продаж Москва, Московская область и Санкт-Петербург, есть доставка по всей территории РФ.
На момент начала нашей работы у компании были аккаунты в Facebook и Instagram.
Mio-letto не только виртуальный интернет-магазин, есть и офлайн-офис (шоу-рум), куда можно зайти и «пощупать мебель». На ваш звонок ответит менеджер, если вы набрали магазин до 22:00.
Целевая аудитория клиента- это люди (приоритетно женщины) высокого и среднего достатка, часто жители элитных квартир и коттеджных поселков.
Главная задача – увеличить трафик на сайт (цена за клик не больше 8 руб.) и получать продажи с него, так как он только что запустился. По факту фокус сместили с сайта на аккаунт в Instagram.
Старт
Изначально два дня тестировали трафик на сайт, но по факту конверсии
в обращения он показывал около 1 %. Конечно для интернет-магазина-это более менее нормальные показатели, но не для нас.
Стали проводить анализ полученных данных, заметили что количество обращений в Instagram аккаунте выросло, а связано это с тем, что некоторая часть людей увидевшая объявления переходила в профиль Instagram, а не на сайт.
Из скрина ниже видно, что рекламной кампании настроенной на посещение сайта всего кликов было 1878 из них 1407 перехода на сайт и соответственно
в 471 переход в профиль Instagram.
1407 переходов на сайт и 471 переход в профиль Instagram
Аналитика показала интересные цифры по конверсии:
— процент обращений в аккаунте Instagram ~15 %
— конверсия обращений с сайта ~1 %
Хотя главная задача была повышение трафика на сайт, но по таким показателям глупо будет не перенаправить весь трафик на Instagram.
Подробнее о проделанной работе
Подбор аудитории
Использовав все ключевые слова и интересы, прямо или косвенно указывающие на искомую ЦА, в кабинете Facebook, мы получили слишком широкий примерный охват. Так как один из интересов был достаточно объемным, мы приняли решение, поставить его особняком.
В итоге получили аудитории:
· Интерес, который мы выделили отдельно — «материнство» (беременность, роды, грудное вскармливание, уход за новорожденными);
· Во второй же аудитории остались люди, чья заинтересованность в этой соцсети была связана с игрушками, товарами для детей, воспитанием и т.п.
Также тестировали геотаргетинг. Настроили рекламу на Москву и Московскую область и остальные регионы.
Чтобы отслеживать лиды из Instagram, мы поставили utm-метку в ссылке перехода на сайт компании в настройках профиля.
Привели аккаунт к единому стилю, схожему с видом главного сайта компании.
Добавили фотографии в Актуальные сторис в Instagram постельного белья, кроваток в разной ценовой категории, матрасов, товары с действующими на них акциями. Написали помимо продающих постов, еще и развлекательный контент. Внешний вид аккаунта стал выглядеть так:
Наиболее удачным способом показать УТП стали видео обзоры о различии разных видов кроваток, видео с маленькими детьми, видео сборки от подписчика.
Креативы
- Изображения
Выдвинули гипотезу, что по фотографии товара, где в кадре есть ребенок, будет больше кликов.
- Сделали рекламу с видео товара.
Выводы и итоги
- Определили основную ЦА для таргетинга по полу, возрасту, географии:
Компания работает по всей России, но основные продажи в Москве и Санкт-Петербурге. Больший рекламный бюджет был на РК по Москве. По факту вышло, что в Мск и СПб цена за клик была в районе 10 руб., а по остальной части России доходила до 3-4 руб., что в среднем нам и давало среднюю цену за клик ниже чем устанавливал нам планку заказчик. Новые рекламные кампании мы сразу делили на 3 геотаргетинга – на Москву и Московскую область, СПБ и Россию.
- создали различные рекламные аудитории: по интересам, должностям, покупательскому профилю, залили базы;
- составили медиа-план рекламного контента относительно настроек: товарные подборки, баннеры под товарные категории, распродажи, ЦА;
- провели тестирование настроек;
- постоянно анализировали результаты и вносили корректировки. Из подмеченного: рекламный формат карусель без детей кликабельность 6%, а вот с детьми максимум 2%.А вот рекламный формат видео с детьми показывает кликабельность в 7 %, а без детей до 3%;
- постоянно работали над оптимизацией рекламных кампаний и добились поставленных целей.
Источник
