News Meta запускает автоинициацию чатов в Messenger: как это улучшит конверсию?

Включить нумерованное содержание?

Нет

Meta тестирует автоинициацию чатов в Messenger для пользователей, заполнивших Instant Form. Теперь лиды не просто оставляют контактные данные, а автоматически попадают в чат с бизнесом, что сокращает время на первый контакт и потенциально увеличивает конверсию. Как это устроено:

1. В форме появляется серый чекбокс: «Получать обновления от [название бизнеса] и начать чат в Messenger».
2. После отправки формы пользователь видит сообщение: «Вы отправили свои данные, чат с [название бизнеса] создан».
3. Даже если пользователь не откроет чат вручную, диалог всё равно создаётся.

Если пользователь находится в Facebook, чат может сразу всплыть в Messenger, а если он в Instagram или заполнил форму с мобильного браузера – сообщение будет доступно в списке диалогов.

Чем полезно арбитражнику?​

Автоинициация чатов в Messenger даёт бизнесу больше возможностей для обработки лидов. Возможность мгновенного контакта с пользователем повышает конверсию, так как потенциальный клиент сразу вовлекается в диалог. Это особенно полезно для ниш, где скорость ответа играет ключевую роль, например, в сфере недвижимости, авто или B2B.

Функция позволяет оптимизировать автоворонки, подключая чат-ботов для прогрева лидов, что помогает удерживать внимание и подталкивать пользователя к следующему шагу. Даже если человек не откроет чат сразу, он останется у него в Messenger, давая бизнесу дополнительный шанс на взаимодействие.

Однако инструмент несёт и риски. Массовые жалобы пользователей на нежелательные сообщения могут привести к снижению рейтинга бизнес-страницы, что повлияет на доставляемость рекламы. Поэтому важно тестировать функцию и адаптировать её под свою аудиторию, чтобы избежать негативного эффекта.

Материал с канала: НОВОСТИ АРБИТРАЖА TRAFFIC ULTRAS