Manager Meta Новый баг с блокировкой рекламного аккаунта по Policy disabled

Источник

Если на ваш рекламный аккаунт наложили ограничения из-за нарушения правил рекламной деятельности и в разделе качество аккаунта нет возможности запросить проверку (скриншот), это новый баг над которым работает внутренний тех отдел Meta.

На данный момент инструкция как подать апелляцию в таких аккаунтах: https://www.facebook.com/accountquality > Нажмите на кнопку в левом нижнем углу со знаком вопроса > Спуститесь в меню с правой стороны до последней опции > Нажмите на "Оставить отзыв" > Выберите в первой опции "Правила рекламной деятельности" > 2 опцию "Отключенный аккаунт".

Оформите обращение на английском языке. Так больше вероятности что рассмотрят быстрее. Обязательно укажите ссылку на ваш личный профиль facebook и номер рекламного аккаунта.

Например: " Здравствуйте! Меня зовут (ваше имя как в профиле) мой профиль facebook :____
На мой рекламный аккаунт (номер рекламного аккаунта) были наложены ограничения. Прошу вас активировать опцию "запросить проверку" в разделе "качество аккаунта" чтобы я имел возможность обжаловать решение и при возможности продолжить работу с рекламной деятельностью на платформе. Заранее благодарю!"

 

[Zavolzhsky]

Нажмите на кнопку в левом нижнем углу со знаком вопроса > Спуститесь в меню с правой стороны до последней опции > Нажмите на "Оставить отзыв" > Выберите в первой опции "Правила рекламной деятельности" > 2 опцию "Отключенный аккаунт".

Приветствую,
у меня совершенно иначе выглядит экран, где почитать можно про эту операцию?

 

[knowmoresleepless]

Приветствую,
у меня совершенно иначе выглядит экран, где почитать можно про эту операцию?

Привет бро!) В целом, принципиальных отличий нет, единственное у тебя другой аккаунт и видимо после обновлений интерфейс Войдите на Facebook выглядит по другому. Но сути, это не меняет. Если у тебя полиси, то можешь проходить следуя рекомендациям. Удачи бро!) Если что пиши...)

 

[Zavolzhsky]

Привет бро!) В целом, принципиальных отличий нет, единственное у тебя другой аккаунт и видимо после обновлений интерфейс Войдите на Facebook выглядит по другому. Но сути, это не меняет. Если у тебя полиси, то можешь проходить следуя рекомендациям. Удачи бро!) Если что пиши...)

Приветсвую!
Рекомендации в тексте - проследовать мастеру:
"Спуститесь в меню с правой стороны до последней опции > Нажмите на "Оставить отзыв" > Выберите в первой опции "Правила рекламной деятельности" > 2 опцию "Отключенный аккаунт"
Ему проследовать я не могу - потому что с новым интерфейсом нет доступа к этой последовательности событий.
Я могу написать только письмо придерживаясь рекомендаций.

 

[Zavolzhsky]

Пока все попытки написать такое письмо выдают ошибку:

 

[Zavolzhsky]

Update:
Общение с живым саппортом в чате привело к внутреннему тикету для персонала с моей жалобой на глюк. Также мне рекомендовали в таких случая нажимать внизу слева кнопку Bugs и жаловаться туда.