Решено Ошибка превью при создании креатива - Инстаграм

[faktura]

Здравствуйте! При создании креатива для лидов в ленте Инстаграм, при чем не важно одно изображение либо слайд-шоу или видео после загрузки справа в окне привью появляется вместо изображения ошибка

"Unable to generate a preview please correct the param: Unable to generate a preview because of the Creative Param check failure: Param call_to_action[value][lead_gen_form_id] must be a valid Lead Gen Data id."
Что в переводе:
"Невозможно сгенерировать предварительный просмотр, пожалуйста, исправьте параметр: Невозможно сгенерировать предварительный просмотр из-за ошибки проверки креативного параметра: Param call_to_action [значение] [lead_gen_form_id] должен быть действительным идентификатором данных ведущего поколения."

Внизу еще одна фраза ошибки:" Отсутствует дочернее видео или изображение: Видео или изображение не задано для дочернего вложения в кольцевой галерее. Отредактируйте свой рекламный креатив и попробуйте ещё раз."

Все изображения прошли проверку на сервисе ФБ "Проверка текста на изображении "

Что нужно исправить?
Заранее благодарю.

 

[3ed]

"Unable to generate a preview please correct the param: Unable to generate a preview because of the Creative Param check failure: Param call_to_action[value][lead_gen_form_id] must be a valid Lead Gen Data id."

А CTA кнопка ниже выбрана?

 

[faktura]

А CTA кнопка ниже выбрана?

Спасибо за отклик, не поняла СТА что это? Ошибка пока ушла и появилось превью. Хоть бы не слетело)), т.к. пока заполняю форму. Что я сделала: в Библиотеке объектов скопировала ID видео и затем в креативах вставила его при запросе загрузки видео.

 

[Cosmicman]

СТА что это?

Call to action

Learn more
Shop now
В магазин
Узнать

и тп

 

[stalkerok]

Может у тебя формат креатива такой, где не одно изображение? Видео/слайд-шоу