Основные проблемы с оплатой рекламы Facebook ADS и их решение в 2025 году

Включить нумерованное содержание?

Да

Не списывается trashold​

Итак, у тебя не списывается trashold в ФБ? Сейчас разберёмся.

Это, конечно, та ещё головная боль, особенно когда от этого зависит, как быстро ты сможешь масштабировать свои рекламные кампании. Но не паникуй, сейчас попробуем всё по полочкам разложить и найти решение.

Первое дело – ищем причину.

В общем, нужно понять, почему так происходит. Тут несколько вариантов может быть:

• Самое банальное: Денег на карте нет. Ну, бывает всякое, забыли пополнить или не хватает(кх блокнул карту, либо снял с неё деньги). Просто проверь баланс, это самое простое, что можно сделать.
• Лимиты карты: Может, у тебя там лимит стоит на онлайн-покупки или разовые списания небольшой. Повысь дневной лимит карты в ЛК сервиса виртуалок.
• Ошибка в данных карты: Может, когда вводил номер, срок действия или этот CVV-код, где-то ошибся? Либо кх заблокировал/заменил карту или селлер выдал невалид. Вроде мелочь, а ФБ придирается.
• Банк блокирует: Некоторые банки, знаешь, перестраховываются и считают, что ФБ – это какая-то подозрительная активность. Опять звонок в банк/обращение в VCC сервис, надо их уговорить, чтобы не блокировали .
• Подозрительная активность в аккаунте: Если ФБ что-то не понравилось в твоих кампаниях (слишком много тратишь, прокси используешь не нативные и с большим fraudscore чекнутым на scamalytics, правила нарушаешь уххх и разбойник), они могут притормозить списания. Тут уже надо в поддержку ФБ писать, узнавать, что к чему. Желательно писать грамотно или пользоваться chat gpt.

• Глюк биллинга: Иногда у них там что-то ломается и оплата просто не проходит. Тут либо вручную попробовать оплатить (в разделе "Биллинг" поищи кнопку типа "Оплатить сейчас"), либо опять же, в поддержку писать.
• Просто глюк ФБ: Да, такое тоже бывает. Подожди немного и попробуй ещё раз. Смени прокси или rdp , профиль антика, или всё вместе. Миксуй, пробуй экспериментируй!
• Лимит аккаунта: Может, ты уже потратил все деньги, которые тебе ФБ разрешил? Проверь лимиты в аккаунте и повысь или анлимни если есть возможность.

Что делать дальше?​

1. Обнови данные карты: Зайди в настройки аккаунта, в раздел "Биллинг", перебей данные своей карты.
2. Попробуй заплатить сам: В разделе "Биллинг" найди кнопку, чтобы вручную списать деньги. Если получится, значит, проблема временная, возможно даже серверная.
3. Добавь ещё одну карту: Пусть будет резервный вариант и бин, если с первой что-то не так.
4. Пиши в поддержку ФБ: Без этого никуда. Зайди в "Справку" и создай тикет. Объясни всё подробно, приложи скриншоты. Пусть разбираются и помогают решать проблемы
5. Проверь рекламу: Убедись, что ты не нарушаешь правила ФБ, а то тебе вмажут бан и никаких денег не спишут.
6. Поменяй стратегию ставок: Может, что-то с автоматическими ставками не так, попробуй ручные.
7. Ну, совсем крайний случай – создай новый аккаунт. Если вообще ничего не помогает, может, проще сменить каб.

Важные советы​

• Не забывай проверять свой «Биллинг» регулярно, чтобы вовремя заметить, что что-то не так.
• Попробуй разные карты, если есть такая возможность.
• Лимиты аккаунта тоже контролируй.
• И не стесняйся писать в поддержку ФБ, это их работа – помогать тебе.

Неправильный OTP-код​

1. Тщательно проверьте OTP: Уделите минутку и перепроверьте введенный вами код. Важно убедиться, что вы не допустили опечатку. Помните, что эти коды действительны лишь короткое время, поэтому, если вы не уверены, лучше запросить новый.
2. Обратитесь в ваш банк: Не стесняйтесь позвонить в банк и подробно описать возникшую ситуацию. Возможно, они смогут предоставить информацию о причинах отказа транзакции или о каких-либо ограничениях.
3. Обновите данные карты в Facebook: Удалите текущую карту из рекламного кабинета и добавьте ее заново, внимательно проверив все данные при вводе. Это может помочь устранить возможные несоответствия.
4. Используйте резервную карту (если есть): Если у вас есть другая карта, привяжите ее к аккаунту Facebook. Это позволит исключить вероятность того, что проблема связана с конкретной картой.
5. Очистите кэш и куки браузера: Попробуйте очистить кэш и куки в вашем браузере, так как это иногда может решить проблемы с отображением или обработкой данных.
6. Обратитесь в службу поддержки Facebook: Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, обратитесь в службу поддержки Facebook. Предоставьте им подробное описание проблемы, и они постараются вам помочь.

Что может быть причиной? Чаще всего это связано с мерами безопасности, предпринимаемыми банками и FB, или же с техническими неполадками. Главное - не паниковать, а действовать последовательно. Я уверен-ты опытный байер и всё сможешь!

Бан карты​

Профилактика: Основные правила хорошего поведения​

1. Используйте реальные данные:

• При регистрации: Указывайте свои настоящие имя, адрес и другие данные, как в паспорте.
• При добавлении карты: Указывайте имя владельца карты, как указано на самой карте. Совпадение данных между вашим аккаунтом и информацией на карте критически важно.

2. Соблюдайте правила Facebook Ads:

• Рекламируйте разрешенные товары и услуги: Внимательно ознакомьтесь с правилами рекламной деятельности Facebook и убедитесь, что ваш продукт или услуга не нарушает их. Запрещенные товары — это прямой путь к бану.
• Не используйте вводящую в заблуждение рекламу: Ваша реклама должна соответствовать действительности и не вводить пользователей в заблуждение. Не обещайте нереальные результаты или не скрывайте важную информацию.
• Не рекламируйте контент для взрослых: Контент для взрослых и материалы, эксплуатирующие, злоупотребляющие или подвергающие детей опасности, запрещены.
• Не нарушайте авторские права: Не используйте чужие изображения, музыку или текст без разрешения.

3. Будьте осторожны с таргетингом

• Не используйте дискриминационный таргетинг: Нельзя исключать аудитории по признакам расы, этнической принадлежности, религии, пола, сексуальной ориентации и т.д.
• Соблюдайте правила в отношении рекламы на политические и социальные темы: Если вы рекламируете что-то, связанное с политикой или социальными вопросами, убедитесь, что вы соблюдаете все требования Facebook, включая раскрытие информации о финансировании рекламы.

4. Оптимизируйте свои объявления:

• Используйте качественные изображения и видео: Убедитесь, что ваши рекламные материалы выглядят профессионально и соответствуют правилам Facebook.
• Пишите четкие и лаконичные тексты: Ваши рекламные тексты должны быть понятными и привлекательными для вашей целевой аудитории.
• Тестируйте разные варианты объявлений: Постоянно тестируйте разные варианты объявлений, чтобы найти те, которые работают лучше всего.

5. Поддерживайте хорошую репутацию аккаунта:

• Своевременно оплачивайте счета: Не допускайте задолженностей по оплате рекламы.
• Быстро реагируйте на уведомления Facebook: Если Facebook отправляет вам какие-либо уведомления, касающиеся вашего аккаунта, отреагируйте на них как можно быстрее.

Технические аспекты: Защита вашей карты​

1. Не используйте личную карту, ооформленную на ваше имя.
2. Не используйте виртуальные карты без необходимости: Виртуальные карты могут быть удобны, но Facebook относится к ним с подозрением. Используйте их только в случае крайней необходимости. Если вы все же используете виртуальную карту, убедитесь, что она привязана к вашему настоящему банковскому счету.
3. Не используйте одну и ту же карту на нескольких аккаунтах: Это одно из самых важных правил. Использование одной и той же карты на нескольких рекламных аккаунтах с высокой вероятностью приведет к бану карты. Если вам нужно управлять несколькими аккаунтами, используйте разные карты для каждого из них.
4. Не привязывайте карту к подозрительным аккаунтам: Если вы подозреваете, что ваш аккаунт был взломан или используется для мошеннических целей, не привязывайте к нему свою карту. Сначала восстановите контроль над аккаунтом, а затем добавляйте платежные данные.
5. Установите лимиты на онлайн-транзакции по вашей карте. Это поможет защитить вас от мошеннических списаний, если ваш аккаунт будет взломан.
6. Регулярно проверяйте выписку по своей карте, чтобы выявлять любые подозрительные транзакции/взлом карты и её обнал.

Действия при подозрении на бан карты:​

Проверьте качество связи своего IP: Убедитесь что у вас чистый IP, его можно проверить на сервисах вроде ipqualityscore com

1. Свяжитесь с поддержкой Facebook: Если ваша карта заблокирована, немедленно свяжитесь со службой поддержки Facebook. Объясните ситуацию и предоставьте им все необходимые документы.
2. Подготовьте документы для верифа: Facebook может запросить у вас копию паспорта, выписку из банка или другие документы, подтверждающие вашу личность и право владения картой. Будьте готовы предоставить отрисовку эти документов.

Резюмируя​

В данной статье я описал основные проблемы с работой с оплатой картами рекламы в нашем любимом FB. Прочитайте, пожалуйста, статью до конца, и опробуйте наши методы по борьбе с проблемами, ожидаем feedback в нашем Telegram-канале и чате! При возникших встречных проблемах наша администрация постарается вам помочь!

 

[Eliossor]

Можно добавить инфу о том, что на TIRE_2 аккаунтах (лимит $250+) гораздо меньше холдов