Интервью Почему один и тот же трафик в разных партнерках показывает разный результат

[AffFriends]

Почему один и тот же трафик в разных партнерках показывает разный результат​

Один и тот же источник, идентичные креативы, одна и та же воронка. Но в одной партнерке вы видите ROI, а в другой едва выходите в ноль. Знакомая ситуация? Многие привыкли винить качество трафика или отжатость оффера, но часто причина кроется глубже — в процессах на стороне самой ПП.

AffFriends решили разобраться, где проходит грань ответственности байера и партнерки. Задали прямые вопросы Алексу CEO DEPHOUSE и узнали: как понять, что менеджер реально влияет на профит, почему масштабирование — это не всегда про деньги, и что отличает топов от новичков.

В какой момент партнерка начинает влиять на результат больше, чем сам баер - и по каким признакам это сразу видно?​

Влияние партнерки на результат начинается тогда, когда аффилиат менеджеры перестают просто отдавать офферы и начинают участвовать в процессе работы с трафиком. Тогда мы можем говорить о заинтересованности в результате, влиянии на итог, управлении стабильностью и масштабами.

Первый признак - инициатива без запроса. Когда менеджер сам мониторит качество трафика, конверт, поведение пользователей и приходит с конкретными наблюдениями и приложениями, а не ждет пока байер заметит проблему.

Второй признак - реакция на просадку. Если партнерка при падении конверта предлагает альтернативный оффер, другого рекламодателя или более подходящий продукт из своего портфеля, что реально повлияет на результат.

И третий признак - контроль переливов и кап. Когда партнерка сама отслеживает, что капа близка к лимиту и что трафик начал переливаться, и заранее предупреждает об этом, байер не теряет объемы и деньги.

С каким трафиком у вас чаще всего возникают проблемы не из-за качества, а из-за ожиданий вебов?​

Чаще всего это история не про плохой трафик, а про несовпадение ожиданий с реальностью.
Конечно, это перегретые источники. Когда рынок уже выжат, конкуренция максимальная, а ожидания по ROI остались на уровне “как было полгода назад”. В таких условиях даже нормальный трафик может восприниматься как проблемный.

Плюс - перегретые вебы с небольшим опытом в нише. Те, чьи ожидания сформированы общей атмосферой “легких денег”, кейсами с большими бюджетами и красивыми скринами. Они заходят с ощущением, что результат будет быстрым и гарантированным, и не всегда готовы к тестам и реальной ситуации в нише. В итоге конфликт возникает не из-за качества трафика, а из-за того, что ожидания изначально были завышены.

Бывает ли, что трафик объективно нормальный, но вы все равно не готовы его масштабировать - и почему​

Бывает. Масштабирование связано с несколькими факторами: доступностью кап и маржинальностью.

Всегда надо учитывать капу рекламодателя, ее перелив - это всегда плохо, и регулярно возникают ситуации, когда вебы не могут масштабироваться, потому что рекламодатель не готов закупать больше.

Второй нюанс - масштабирование всегда съедает качество и маржинальность. В этом случае надо внимательно смотреть на цифры. Выгодным может быть только большой скачок в объемах, если на это нет бюджетов, то вебам и командам выгоднее оставаться в тех рамках, которые приносят прибыль и находятся на высоких показателях ROI.

Масштабирование - это далеко не всегда правильный шаг и стратегия.

Что вы замечаете у вебов, которые стабильно льют месяцами, чего почти никогда нет у тех, кто постоянно прыгает между ПП?​

Системный подход в работе. Они уделяют внимание знакомому источнику, но не остаются в пределах уже существующих связок и знаний, постоянно тестируют новые подходы и новые методы залива трафика. Эти тесты - это не хаотичный поиск выхода из ямы, а системная запланированная работа.

Такой же системности они требуют и в работе с партнерами, и с такими вебами нам легко и приятно работать, помогать им и делиться с ними нашими знаниями.

Если веб выбирает партнерку только по ставке - сколько обычно живет такая связка на дистанции?​

По-разному. Ставка - это действительно один из ключевых факторов выбора. При этом, конечно, тон общения и скорость получения информации, широта выбора офферов - тоже важные элементы.

К тому же рынок движется к тому, что вебы все чаще напрямую работают с рекламодателями, а в партнерках “добирают” капы. И потому мы всегда открыты для тех, кто предоставляет качественный трафик.

Бывают ситуации, когда размер ставки не может перекрыть другие важные факторы: хамство со стороны аффменеджеров, регулярные задержки по выплатам, узкий выбор гео и рекламодателей. Мы не допускаем такие ситуации у себя, а те, кто допускают, не задерживаются на рынке на долго.

Заключение​

Специально для AffFriends Алекс СЕО команды DEPHOUSE подсветил главную мысль: рынок партнерского маркетинга стал зоной командной работы. Высокая ставка важна, но без инициативного менеджера и адекватного саппорта она не удержит вебмастера на дистанции. Мы надеемся, что эти инсайды помогут вам строить более системные и прибыльные отношения с партнерками, выбирая тех, кто действительно вкладывается в ваш результат.