Вопрос Не засчитываются лиды

[sherif7]

Лью на один оффер. Приходят лиды, но не все учитываются в статистике (например: пришло 5 лидов, а в статистике отобразилось только 3). В чем может быть проблема?

 

[3ed]

Лью на один оффер. Приходят лиды, но не все учитываются в статистике (например: пришло 5 лидов, а в статистике отобразилось только 3). В чем может быть проблема?

Вот как по твоему описанию можно разобраться в проблеме? По фотографии тут никто не лечит...

1. В какой статистике ты видишь 5?
2. В какой статистике ты видишь 3?
3. Откуда льешь?
4. Куда льешь?
5. Как считаются конверсии? Пиксель, постбэк, лиды на почту или как-то по другому?

Опиши по нормальному где и что ты смотришь и как делаешь.

 

[sherif7]

Вот как по твоему описанию можно разобраться в проблеме? По фотографии тут никто не лечит...

1. В какой статистике ты видишь 5?
2. В какой статистике ты видишь 3?
3. Откуда льешь?
4. Куда льешь?
5. Как считаются конверсии? Пиксель, постбэк, лиды на почту или как-то по другому?

Опиши по нормальному где и что ты смотришь и как делаешь.

1. В статистике ПП
2. В Ads Manager (знаю что бывают задержки, но не тот случай. прошли сутки)
3. Инста Таргет
4. Оффер
5. Пиксель + индивидуальная конверсия (лид)

Раньше такой проблемы не было, всегда всё по такой же схеме настраивал и все считывалось хорошо, но вот последние 2 дня такая проблема появилась. Как ни странно, в индивидуальной конверсии засчитываются лиды, но в статистике не отображаются.

 

[3ed]

.

 

[3ed]

1. В статистике ПП
2. В Ads Manager (знаю что бывают задержки, но не тот случай. прошли сутки)
3. Инста Таргет
4. Оффер
5. Пиксель + индивидуальная конверсия (лид)

Раньше такой проблемы не было, всегда всё по такой же схеме настраивал и все считывалось хорошо, но вот последние 2 дня такая проблема появилась. Как ни странно, в индивидуальной конверсии засчитываются лиды, но в статистике не отображаются.

В какой момент пиксель получает лид? По нажатию на кнопку "Заказать" или при попадании юзера на страницу "Спасибо"?

 

[sherif7]

В какой момент пиксель получает лид? По нажатию на кнопку "Заказать" или при попадании юзера на страницу "Спасибо"?

При попадании на страницу спасибо

 

[3ed]

При попадании на страницу спасибо

Как вариант - страница спасибо закрывается пользователем до того, как успеет сработать пиксель.
Я бы посоветовал настроить пиксель таким образом, чтобы он отправлял конверсию по нажатию кнопки заказать (при условии,что все поля заполнены корректно, чтобы пустые конверсии не учитывались).
Так будет более четко работать.

 

[sherif7]

Как вариант - страница спасибо закрывается пользователем до того, как успеет сработать пиксель.
Я бы посоветовал настроить пиксель таким образом, чтобы он отправлял конверсию по нажатию кнопки заказать (при условии,что все поля заполнены корректно, чтобы пустые конверсии не учитывались).
Так будет более четко работать.

А как это сделать если работаешь на пп? со своего лендинга через апи заявки кидать?

 

[3ed]

А как это сделать если работаешь на пп? со своего лендинга через апи заявки кидать?

Все верно.
Копирнуть ленд ина нем уже все настроить.

Либо второй вариант - если ПП поддерживает интеграцию твоего ГТМа на их лендинг, то можно через него все настроить.