блок как бы есть, но его нет

[kos_nk]

Добрый день! На рекламный аккаунт - прилетело отключение. Акк работает месяц, открученно около 50к руб на конверсии, не запрещенка (кухни), все было ок до этого.

Сегодня 15/07/21 в 08:05 отправил заявку на рассмотрение, после чего, в течении часа появилось уведомление, что нужно подтвердить аккаунт. Когда перехожу по кнопке "подтвердить" - переносит опять сюда (скриншот) 2021-07-15_12-36-08 (2).png
При попытке отправки повторной заявки, аккаунт в списке не отображается (скрин) 2021-07-15_12-36-43.png
При попытке выйти на чат с поддержкой, система не находит ошибки для причины открытия чата (скрин)
2021-07-15_12-38-19 (2).png


Как с этим жить? или хотя бы выйти на чат с поддержкой

 

[2Garin]

Подождать 1-2 дня

 

[kos_nk]

Подождать 1-2 дня

спасибо, буду ждать)

 

[Koaki1]

Ооо , примерно та же херня с подтвержденным бм и белой тематикой.Нажимаем на проверку и нас кидает обратно на качество аккаунта, нажимаем через ту же форма и тоже не видит проблем) Создано около 13 тикетов с поддержкой, в общем сложности записано разных видео штук 15-20 и отправлено в разное время на поддержку, уже прошел месяц, нам даже дали купон на пополнение рекламы в знак извинения ) Но сказали, что они разберутся)) БМ и все аккаунты в нем не работают.Так что ж.о.п.а

 

[Koaki1]

Привет ) Бро по несчастью) Если хочешь, напиши в личку

 

[kos_nk]

Открылась сегодня возможность отправить обжалование деактивации, ждемс