Вопрос Лимит отправки форм восстановления рекл. кабинета

[vasro]

Почему-то фейсбук больше двух попыток восстановить рекламный аккаунт не дает Первые две рассматривает, а потом начинает писать:
"It looks like a payments issue was already reported for this ad account. Please allow 2-3 business days for us to look into your issue. ".
Пробовал ждать несколько дней - не помогает, отвечает через несколько минут шаблонным текстом выше.
Это так и должно быть?

 

[ilya21]

Почему-то фейсбук больше двух попыток восстановить рекламный аккаунт не дает Первые две рассматривает, а потом начинает писать:
"It looks like a payments issue was already reported for this ad account. Please allow 2-3 business days for us to look into your issue. ".
Пробовал ждать несколько дней - не помогает, отвечает через несколько минут шаблонным текстом выше.
Это так и должно быть?

не переставай писать. просто немного меняй текст письма.. и разбанят рано или поздно

 

[3ed]

Почему-то фейсбук больше двух попыток восстановить рекламный аккаунт не дает Первые две рассматривает, а потом начинает писать:
"It looks like a payments issue was already reported for this ad account. Please allow 2-3 business days for us to look into your issue. ".
Пробовал ждать несколько дней - не помогает, отвечает через несколько минут шаблонным текстом выше.
Это так и должно быть?

Потому что надо дожидаться ответа по первому запросу (обычно в течение 1-2 дней отписываются). И если поступил отказ, то тогда пишем новый запрос. Писать несколько раз по одному и тому же аккаунту не дожидаясь ответа смысла нет.

 

[vasro]

Потому что надо дожидаться ответа по первому запросу (обычно в течение 1-2 дней отписываются). И если поступил отказ, то тогда пишем новый запрос. Писать несколько раз по одному и тому же аккаунту не дожидаясь ответа смысла нет.

Я дожидался ответа. И писал запросы в случае неудачи. Но после второго неудачного запроса - шаблонная отписка аля вам скоро ответят.

 

[DmitryK]

Я дожидался ответа. И писал запросы в случае неудачи. Но после второго неудачного запроса - шаблонная отписка аля вам скоро ответят.

а ты удалял их ответы? вроде писали, что техподдержка просто смотрит, был ли ответ по вопросу и копирует его

 

[vasro]

а ты удалял их ответы? вроде писали, что техподдержка просто смотрит, был ли ответ по вопросу и копирует его

Странно. Удалил все и попробовал снова отправить форму, тот же ответ http://prntscr.com/m11qsm

Через день-два еще попробую, может ФБ обработает удаленные запросы и разрешит отослать новый.

 

[DmitryK]

Странно. Удалил все и попробовал снова отправить форму, тот же ответ http://prntscr.com/m11qsm

Через день-два еще попробую, может ФБ обработает удаленные запросы и разрешит отослать новый.

я обычно меня ответы. типа писал что взломали, потом что не смог оплатить рекламу и меня заблочили