Вопрос Ошибка "Этот аккаунт не может участвовать в этом процессе"

[Егор Ходорченко]

БМ улетел на проверку безопасности. Вылезла проверка по номеру (введите присланный код доступа и тд), но не показан на экране номер, а показана только ошибка "Этот аккаунт не может участвовать в этом процессе" (скр1). Соответственно, ничего никуда не приходит.
Пошел на страницу с формой для восстановления заблокированного акка, ввожу все данные – появляются вот такие вещи (скр2, скр3). Все попытки написать в саппорт сводятся либо к этой ошибке, либо к *сначала залогиньтесь, потом поговорим, только залогиниться пока нельзя, напишите в саппорт, только сначала залогиньтесь*

Кто-то сталкивался с ситуацией как на скр1? Что делать?
И как отправить-таки долбаные документы в долбаный фб?

 

[ustmm]

"Этот аккаунт не может участвовать в этом процессе" - мы метим такие аккаунты как забанены и не подлежащие восстановлению. Любые манипуляции с ними не приводили к разбану.