Источник
Охват – один из критериев успешного продвижения в Инстаграм*. Он показывает сколько пользователей видят ваши сторис, посты и рилс. Охват может, как вырасти, так и упасть, причем иногда падения достаточно резкие.
В статье мы разберем, что такое охват в Инстаграм*, почему так важно его отслеживать, по каким причинам падают охваты и как вернуть их на прежний уровень.
Источники охвата: хэштеги, рекомендации (интересное), лента (главная страница), геолокация, репосты, страницы музыки и эффектов, профиль, а также другие источники.
Обращать внимание на охват стоит и при выборе блогеров для размещения рекламы. Оценивайте размещение исходя из предполагаемого охвата, а не количества подписчиков.
Пример: у блогера 160 000 подписчиков. А охват аккаунта всего 8 000 человек. Это значит, что либо у блогера контент низкого качества, либо у него есть накрученные подписчики, лайки, комментарии (а может и все вместе), либо еще что-то не так.
Еще охват позволяет отслеживать, не пропали ли вы из ленты и рекомендаций Инстаграм*. Например, в статистике можно увидеть, сколько охваченных аккаунтов, не подписаны на вас. Это значит, что скорее всего они увидели ваш пост в рекомендациях или по хэштегу.
ER = (лайки + комментарии) / подписчики * 100%
Если вы хотите рассчитать ER для всего аккаунта, тогда складываем ER по всем постам и делим на их общее количество.
Пример: у вас 50 000 подписчиков. Хороший показатель охвата аккаунта в этом случае – от 15 000 до 30 000 человек. Допустим, последний пост набрал 1 500 лайков и 500 комментариев. Вовлеченность такого поста – (1 500 + 500) / 50 000 * 100% = 4%.
Основные причины:
Проверить не находится ли ваш аккаунт под санкциями можно зайдя в «Настройки — Аккаунт — Статус аккаунта». Здесь должны показываться две зелёные галочки, что означает, что с вашим профилем всё в порядке, бана нет.
*Заблокирован на территории РФ и принадлежит Meta, признанной в России экстремистской организацией.
Охват – один из критериев успешного продвижения в Инстаграм*. Он показывает сколько пользователей видят ваши сторис, посты и рилс. Охват может, как вырасти, так и упасть, причем иногда падения достаточно резкие.
В статье мы разберем, что такое охват в Инстаграм*, почему так важно его отслеживать, по каким причинам падают охваты и как вернуть их на прежний уровень.
Что такое охват в Инстаграм* и почему важен
Если кратко, охват – это охваченные аккаунты (пользователи, люди), которые видели ваш контент за определенный промежуток времени. Например, пост, сторис, рилс или рекламную запись. Это более точный показатель, чем просмотры или лайки. Если 1 человек просмотрел один и тот же пост 10 раз, то охват все равно будет равен единице, то есть мы имеем дело с 1 уникальным пользователем. Если в статистике поста указан охват 150, а просмотры 197, значит публикацию посмотрели 150 человек.Источники охвата: хэштеги, рекомендации (интересное), лента (главная страница), геолокация, репосты, страницы музыки и эффектов, профиль, а также другие источники.
Почему охват так важен?
По нему можно понять, сколько реальных пользователей видят контент. Охват напрямую связан с показателями вовлеченности. Сам по себе он не дает полную картину, оценивать его надо в связке с другими показателями – подписками, лайками, комментариями, продажами. Например, пользователь может просмотреть публикацию, но не совершить никаких действий. Показы и посещения также малоинформативны без учета охвата. Но в сумме они дают уже более четкую картину – насколько эффективна раскрутка, и что можно добавить/изменить в стратегии продвижения.Обращать внимание на охват стоит и при выборе блогеров для размещения рекламы. Оценивайте размещение исходя из предполагаемого охвата, а не количества подписчиков.
Пример: у блогера 160 000 подписчиков. А охват аккаунта всего 8 000 человек. Это значит, что либо у блогера контент низкого качества, либо у него есть накрученные подписчики, лайки, комментарии (а может и все вместе), либо еще что-то не так.
Еще охват позволяет отслеживать, не пропали ли вы из ленты и рекомендаций Инстаграм*. Например, в статистике можно увидеть, сколько охваченных аккаунтов, не подписаны на вас. Это значит, что скорее всего они увидели ваш пост в рекомендациях или по хэштегу.
![Что значит не подписчики в охвате Что значит не подписчики в охвате](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fpostium.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2019%2F12%2Fohvat-instagram.jpeg&hash=75a5e09a8aefc625730838301be80fae)
Как посмотреть охват
Охват отображается в статистике бизнес-профиля и в аккаунте автора, простому аккаунту эта информация недоступна. Чтобы посмотреть охват, нажимаем на кнопку с тремя полосками в правом верхнем углу, открываем пункт «Статистика» и видим там 3 вкладки – действия, аудитория, контент. Охват находится во вкладках «Охваченные аккаунты» и «Контент, который вы публиковали».![Как посмотреть охват Как посмотреть охват](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fpostium.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2019%2F12%2Fkak-posmotret-ohvat.jpeg&hash=2a6c5ed97e470f9fbb5220f85fa2c137)
- Охваченные аккаунты. Здесь отображается количество людей, просмотревших любой ваш контент за выбранный период времени. Видно общее количество охваченных аккаунтов (подписчиков и неподписчиков). Есть сегментация по городам, странам, полу и возрасту.
- Контент. Здесь отображается охват ваших публикаций. Можно увидеть общий охват или по каждому конкретному посту, рилс или истории. Публикации можно отфильтровать по охвату. Для этого воспользуйтесь кнопками фильтрации наверху.
![Охват поста Охват поста](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fpostium.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2019%2F12%2Fohvat-posta.jpeg&hash=fa1a5c656dd5ee6c5650d38ce33d4cfb)
Какой должен быть хороший охват
Однозначного ответа на вопрос «Какой охват считается хорошим» не существует. SMM-специалисты считают нормой показатели в 30 % –60 % от общего количества подписчиков. Вовлеченность лучше считать отдельно для каждого поста по формуле:ER = (лайки + комментарии) / подписчики * 100%
Если вы хотите рассчитать ER для всего аккаунта, тогда складываем ER по всем постам и делим на их общее количество.
Пример: у вас 50 000 подписчиков. Хороший показатель охвата аккаунта в этом случае – от 15 000 до 30 000 человек. Допустим, последний пост набрал 1 500 лайков и 500 комментариев. Вовлеченность такого поста – (1 500 + 500) / 50 000 * 100% = 4%.
От чего зависит охват поста/рилс/сторис
В основном охват зависит от:- времени публикации;
- качества публикации;
- скорости набора взаимодействий;
- переписки в директ – чем больше сообщений вам пишут, и чем больше вы отвечаете, тем выше охват;
- количества репостов в сторис, что особенно важно для рилс.
Резко упали охваты в Инстаграм* – в чём дело?
Из-за чего падает охват? Чаще всего тому есть объективные причины – пост потерял актуальность, качество контента снизилось, выбрано неудачное время для публикации, вы забросили аккаунт и многое другое. Каждый случай индивидуален.Основные причины:
- Блокировка Инстаграм* на территории РФ. Тут особо нечего объяснять, многие пользователи перестали пользоваться соцсетью или стали посещать её намного реже, что в первую очередь бьёт по охватам.
- Накрутки и массовые активности – накрученные подписчики, купленные комментарии и лайки – всё это Инстаграм* очень не любит. Тем более боты сами по себе не будут проявлять никакой активности, а это непременно скажется на общей статистике. Кроме накруток не стоит сильно увлекаться масслайкингом и массфолловингом, причем не важно – вручную вы это делаете или через программу. Вероятность того, что Инстаграм* срежет охват, а потом и вовсе заблокирует аккаунт – очень высока. Мы рекомендуем для начала проверить аккаунт на ботов, узнать сколько у вас неактивных подписчиков и мусора, а затем их удалить. Сделать анализ подписчиков Инстаграм* можно через сервис Инстахиро.
- Низкое качество аудитории. Периодически удаляйте из подписчиков неактивных пользователей, ботов и прочий мусор — они портят статистику. Очистить аккаунт можно через сервис Instahero.pro, это стоит всего 99 рублей в месяц, что сущие копейки. Но для начала сделайте полный анализ.
- Хэштеги — популярные хэштеги во всех постах. Они больше не работают для продвижения, а вот срезать охват из-за них можно очень легко. Количество тегов тоже больше не помогает, скорее наоборот – алгоритм может принять простыню из тегов за спам. Особенно, если вы повторяете одни и те же в нескольких постах подряд.
- Сторонние сервисы — официально под запретом все сервисы, кроме тех, где есть авторизация через сам Инстаграм*. В «нехороших» сервисах просят ввести логин и пароль от аккаунта.
- Участие в гивах и конкурсах, где нет вашей ЦА, а только халявщики. Они могут подписаться и заинтересоваться одним постом, а потом вообще не заходить в ваш аккаунт.
- Контент — не вызывает ответной реакции, не интересен подписчикам. Значит, нужно работать над повышением его качества.
- Жалобы на аккаунт — вы могли разместить чужое фото, нарушить авторское право, выложить оскорбительный контент, фото бренда и так далее. Кто-то пожаловался на пост, и охват полетел вниз.
- Теневой бан — в этом случае охват падает сильно и неожиданно. Инстаграм* буквально режет показы, перестаёте отображаться в ленте, а публикации невозможно найти по хэштегам. Мониторинг охвата – как раз один из способов заподозрить попадание в теневой бан.
![Резко упал охват в Инстаграм Резко упал охват в Инстаграм](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fpostium.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2019%2F12%2Frezko-upal-ohvat-v-instagram.jpg&hash=1c46caff26d2260e5df3900b71130c6f)
Проверить не находится ли ваш аккаунт под санкциями можно зайдя в «Настройки — Аккаунт — Статус аккаунта». Здесь должны показываться две зелёные галочки, что означает, что с вашим профилем всё в порядке, бана нет.
![Почему падает охват в Инстаграм Почему падает охват в Инстаграм](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fpostium.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2019%2F12%2Fstatus-akkaunta.jpeg&hash=3d900751690cb63d1beeafb6844b2bf5)
Как вернуть охват в Инстаграм* на прежний уровень
- Прекратите любую активность на 48 часов. Приостановите все способы продвижения аккаунта.
- Удалите все хештеги с 10-20 последних публикаций. Сделайте 2-3 публикации без хештегов.
- Удаляйте из подписчиков неактивных пользователей, ботов и прочий мусор – они портят статистику.
- Не редактируйте публикации слишком часто – готовьте картинки и тексты постов заранее.
- Следите за тем, чтобы у вас не было запрещенного контента, на который могут быть жалобы. Если такой есть – удалите.
- Будьте аккуратны с автоматизированными сервисами, особенно теми, которые требуют вводить логин и пароль.
- Найдите идеальное время для публикаций – проанализируйте статистику, чтобы понять, в какое время ваша аудитория наиболее активна.
- Создавайте качественный вовлекающий контент. Мотивируйте подписчиков на действия – например, «Снимем продолжение, если пост наберет 10 000 лайков».
- Держите обратную связь с ними – например, предложите им задавать вопросы в комментариях, на самые интересные снимите видео или фото ответ, устраивайте опросы и так далее – это повысит активность людей.
- Следите за новыми функциями в Инстаграм* и используйте их на своём аккаунте.
Заключение
Охват – один из важнейших показателей качественного аккаунта в Инстаграм*, поэтому нужно всегда за ним наблюдать и не допускать резких падений. Если вы заметили падение охвата, то не паникуйте и не принимайте поспешных решений. Тщательно всё проанализируйте, найдите и устраните причину.*Заблокирован на территории РФ и принадлежит Meta, признанной в России экстремистской организацией.