O Zapvoice é uma ferramenta que permite que empresas criem e gerenciem campanhas de vendas automatizadas no WhatsApp. A plataforma oferece diversas funcionalidades, como:
Segmentação de contatos: é possível segmentar os contatos por interesse e comportamento, criando listas específicas para cada tipo de público-alvo.
Envio de mensagens personalizadas: a ferramenta permite o envio de mensagens personalizadas, que podem ser criadas com base em modelos pré-existentes ou customizados para cada campanha.
Agendamento de envios: os envios de mensagens podem ser agendados para datas e horários específicos, permitindo que as empresas controlem o fluxo de mensagens e evitem sobrecarregar os clientes.
Monitoramento de métricas: a plataforma oferece indicadores sobre o desempenho das campanhas, como número de mensagens enviadas, entregues, lidas e respondidas, além de informações sobre a taxa de conversão e o ROI (retorno sobre investimento) das campanhas.
Automação de pedidos: a plataforma permite que os clientes façam pedidos diretamente pelo Whatsapp, sem precisar entrar em um site ou aplicativo externo. Os pedidos são processados automaticamente, atendendo o tempo de resposta e prontamente a experiência do cliente.
O Zapvoice utiliza inteligência artificial para entender o comportamento dos clientes e personalizar as mensagens e ofertas de acordo com suas necessidades e interesses. Dessa forma, uma ferramenta pode ajudar a aumentar as taxas de conversão e reduzir o tempo e os custos associados ao processo de vendas.