Списались деньги с карты, на аккаунт не зачислились.

[Gottlieb]

Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой. При пополнении денег на аккаунт, высветилось вот такое сообщение "Мы заметили необычное поведение, и, в целях вашей безопасности, не можем принять этот платеж. Повторите попытку позже или посетите Справочный центр." Пополнял через банковскую карту, платеж якобы отклонили, но зайдя в выписку банка, я увидел что деньги снялись. Как пополнить деньги, и почему они списываются, если они пишут что не могут принять этот платеж. Помогите пожалуйста.

 

[Critical]

Привет! Тебе надо долбить в поддержку фб( хоть это будет и не быстро совсем) Там есть форма, которую тебе надо будет заполнить и желательно прикрепить скрин своей карты, чтобы было более убедительно.

 

[Gottlieb]

а что им надо писать?

 

[Gottlieb]

и могу ли я переключиться на постоплату ?

 

[Critical]

Так там и так же постоплата, не ? Видимо ты через киви работаешь ??
Пишешь об ошибке с платежами и об списании)

 

[ЕНОТ]

Так там и так же постоплата, не? Видимо ты через киви работаешь ??)

Не факт... на ЛК и с карты можно сделать предоплаченный акк

 

[imfirs]

Не факт... на ЛК и с карты можно сделать предоплаченный акк

А как сделать постоплатный акк? И вообще фб сам выбирает делать предоплатный акк или постоплатный?