NPS (Net promoter Score)

  • Просмотры Просмотры: 445
  • Последнее обновление Последнее обновление:
  • NPS (Net promoter Score) - индекс лояльных пользователей, удовлетворенных предлагаемым продуктом. Чтобы провести вычисления показателя, можно пользоваться фокус-группами, опросами, формами обратной связи после осуществления покупки.
Назад
Верх