Вопрос Не отображаются метрики начатых переписок

[ad_renalin31]

Всем привет, давно возникла такая проблема и не только у меня но и у многих моих колег. При привязке Инсты к ФБ и запуску рекламы через кнопку продвигать, не показываются начатые переписки ни в адс ни в инсте. Поддержка фб сама не знает ответа на этот вопрос, общались многократно, у некоторых знаю что само проходило но решения никак не могу найти на данный вопрос, прикреплю скрин как это выглядит в ADS
По факту начатые диалоги были но не отображает, связано всё нормально, все доступы даны, всё что можно разрешено. Невозможно отслеживать стату, разве запускать на трафик но в моей нише оно очень плохо работает

Буду очень признателен за помощь

 

[JamsIk]

возможно проблема в ГЕО .

 

[Den3293]

Всем привет, давно возникла такая проблема и не только у меня но и у многих моих колег. При привязке Инсты к ФБ и запуску рекламы через кнопку продвигать, не показываются начатые переписки ни в адс ни в инсте. Поддержка фб сама не знает ответа на этот вопрос, общались многократно, у некоторых знаю что само проходило но решения никак не могу найти на данный вопрос, прикреплю скрин как это выглядит в ADS
По факту начатые диалоги были но не отображает, связано всё нормально, все доступы даны, всё что можно разрешено. Невозможно отслеживать стату, разве запускать на трафик но в моей нише оно очень плохо работает

Буду очень признателен за помощь

Нашел решение проблемы?

 

[gemblenkovich]

Всем привет, давно возникла такая проблема и не только у меня но и у многих моих колег. При привязке Инсты к ФБ и запуску рекламы через кнопку продвигать, не показываются начатые переписки ни в адс ни в инсте. Поддержка фб сама не знает ответа на этот вопрос, общались многократно, у некоторых знаю что само проходило но решения никак не могу найти на данный вопрос, прикреплю скрин как это выглядит в ADS
По факту начатые диалоги были но не отображает, связано всё нормально, все доступы даны, всё что можно разрешено. Невозможно отслеживать стату, разве запускать на трафик но в моей нише оно очень плохо работает

Буду очень признателен за помощь

Кто-то нашел решение?
тоже отваливаются диалоги в АДС

 

[Андрей Днепровский]

Всем привет, давно возникла такая проблема и не только у меня но и у многих моих колег. При привязке Инсты к ФБ и запуску рекламы через кнопку продвигать, не показываются начатые переписки ни в адс ни в инсте. Поддержка фб сама не знает ответа на этот вопрос, общались многократно, у некоторых знаю что само проходило но решения никак не могу найти на данный вопрос, прикреплю скрин как это выглядит в ADS
По факту начатые диалоги были но не отображает, связано всё нормально, все доступы даны, всё что можно разрешено. Невозможно отслеживать стату, разве запускать на трафик но в моей нише оно очень плохо работает

Буду очень признателен за помощь

 

[Андрей Днепровский]

Если гео регистрации Инсты и рекламного кабинета разные то нифига отображаться не будет

 

[Яна Майданюк]

Если гео регистрации Инсты и рекламного кабинета разные то нифига отображаться не будет

откуда такая информация ? Если всегда работало и только сейчас такая проблема появилась у многих

 

[Иван Корнев]

Если гео регистрации Инсты и рекламного кабинета разные то нифига отображаться не будет

Полный бред, не слушайте)))

 

[Русяк]

уже нашли решение этой проблемы?

 

[knowmoresleepless]

Привет, хоть тема давняя, но вопрос смотрю все еще актуален!

1. Проверьте настройки интеграции: Убедись, что интеграция между Facebook и Instagram настроена корректно. Иногда может потребоваться переподключить аккаунты.
2. Проверка доступов: Удостоверься, что у всех аккаунтов, связанных с управлением рекламой, есть необходимые разрешения. Иногда проблема может быть связана с недостаточным уровнем доступа.
3. Использование Facebook Business Manager: Если ты ещё не используешь Facebook Business Manager, рекомендую настроить его для управления аккаунтами. Это может помочь лучше контролировать и отслеживать все рекламные кампании и взаимодействия.
4. Проверка пикселя Facebook: Удостоверься, что пиксель Facebook правильно установлен и работает корректно. Неправильная установка пикселя может влиять на отслеживание конверсий.

Вообще это все что можно сделать) Иначе просто покупать другой аккаунт инсты и работать с него.