Привет друг, очень мало информации о твоей рекламной компании... Для того, чтоб правильно оценить твою ситуацию, нужно понять, что за продукт ты рекламируешь, как запускаешь рекламную компанию, какую цель выбираешь и т.п... В данный момент я дам ответ исходя из общей информации, возможно ты найдешь решение:
Если люди переходят по рекламе с целью отправить сообщение, но не могут этого сделать, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы исправить ситуацию:
- Проверь настройки приватности: Убедись, что твой аккаунт Facebook и страница настроены правильно с точки зрения приватности. Иногда настройки приватности могут препятствовать отправке сообщений или комментариев. Ты можешь настроить их в настройках своего аккаунта.
- Проверь ограничения аккаунта: Facebook может временно ограничить аккаунт из-за различных нарушений, таких как множественные жалобы на сообщения или другие нарушения правил платформы. Убедись, что твой аккаунт не находится под ограничением.
- Проверь рекламные настройки: Если ты используешь Facebook Ads для продвижения своей страницы или сообщения, убедись, что настройки рекламы не препятствуют взаимодействию с твоей страницей. Например, убедись, что ты не использовал какие-либо ограничения на аудиторию или что твое объявление не было отклонено.
- Проверь свою собственную страницу или сообщество: Иногда ограничения могут быть установлены на самой странице или в настройках сообщества, которое ты администрируешь. Убедись, что нет никаких ограничений, которые могут мешать взаимодействию с твоей страницей.
- Свяжись с поддержкой Facebook: Если проблема сохраняется и ты не можешь найти причину, свяжись с поддержкой Facebook. Они смогут провести более глубокую проверку твоего аккаунта и помочь решить проблему.
Обрати внимание, что Facebook может периодически менять правила и настройки, поэтому важно следить за обновлениями и соблюдать их политику использования платформы.
Удачи тебе, если у тебя будут еще вопросы, обязательно обращайся!
