Решение трех самых распространенных проблем с Instagram

  • Автор темы Елена Маракова
  • Дата начала
  • Ответы 0
  • Просмотры 3.796
Елена Маракова

Елена Маракова

FB-killa Plus
Регистрация
20 Фев 2017
Сообщения
1.360
Ответов на вопросы
1
Реакции
1.292
Достигли лимита по количеству кампаний при привязке бизнес-профиля в Instagram? Аккаунт Facebook деактивирован из-за подозрительных действий? Отключили платежи? Решение этих проблем ждет вас в статье.

Подписывайся на наш Телеграм канал и паблик ВК и узнавай первым о новых событиях!

Не могу подключить бизнес-профиль в Instagram

Решение проблемы “Вы достигли лимита по количеству компаний, которые вы можете сейчас создать.” при привязке бизнес-профиля в Instagram.


image6.png


Этап 1: Создаем Business Manager

Открываем любой браузер на ПК, делаем авторизацию в Facebook далее переходим на страницу Business Manager (https://business.facebook.com) и в открывшемся окне нажимаем “Создать аккаунт”.


image13.png


В поле “Название компании и аккаунта” прописываем категорию бизнеса или название вашей компании.

Поле “Ваше имя” заполняется автоматически. Электронный адрес должен быть рабочим к которому есть доступ, позже придется подтвердить регистрацию.

image3.png


Здесь также заполняем все поля.

В поле “Сайт” можно вставить ссылку вашего личного профиля Facebook или ссылку на ваш сайт если он есть.

Нажимаем отправить и далее подтверждаем Business Manager.

Для этого переходим в электронный адрес который мы указали при регистрации.

Этап 2: Создаем рекламный аккаунт, добавляем бизнес страницу Facebook и аккаунт Instagram.

2.1. Создаем рекламный аккаунт:

image17.png


В левом меню нажимаем на “Рекламные аккаунты” в открывшемся окне нажимаем “+ Добавить” и “Создание рекламного аккаунта”.

Прописываем название рекламного аккаунта, можно на русском и на английском, без разницы. Валюту выбираем “Российский рубль” и нажимаем далее.

image8.png


В открывшемся окне выбираем “My business (Business)” и нажимаем создать.

image11.png


Выбираем человека, даем доступ администратора и нажимаем “Назначить”.

Поздравляем, вы создали рекламный аккаунт и теперь переходим к привязке бизнес страницы Facebook к Business Manager.

2.2. Привязка бизнес страницы Facebook:

В левом меню нажимаем на “Страницы” в открывшемся окне “+ Добавить” — “Добавить Страницу” и вводим URL или название страницы которая была создана при первом переходе на бизнес-профиль в Instagram или можете создать новую нажав на “Создание страницы”

image2.png


Далее переходим к самой привязке Instagram аккаунта.

2.3. Привязка аккаунта Instagram:

image15.png


В левом меню нажимаем “Аккаунты Instagram” в открывшемся окне “+ Добавить”, вводим логин и пароль от аккаунта Instagram.

Нажимаем войти и в открывшемся окне выбираем рекламный аккаунт который был создан вами и нажимаем завершить.

image9.png


Поздравляем вы успешно добавили аккаунт Instagram в Business Manager.

Этап 3: Переход на бизнес-профиль в Instagram.

Переходим в аккаунт Instagram и заходим в “Настройки” далее “Аккаунт” и “Переключиться на профессиональный аккаунт”.

Выбираете страницу которую добавили в Business Manager и следуем инструкции.

Если делать все как описано в данном статье у вас должно все получиться!

Чтобы вернуться на Facebook, загрузите фото.

Одна из самых частых проблем это деактивация аккаунта Facebook из-за подозрительных действий.

Одна из причин деактивации это когда кто-то чужой заходит в ваш аккаунт Facebook, это подтвердила сама поддержка Facebook.

image14.png

image16.png


Если вы не знали это и дали кому-то доступ для входа в ваш аккаунт Facebook и профиль был деактивирован вас попросят прислать фото где четко видно ваше лицо.

image4.png


Почти все отправляют фото где четко видно лицо сделанное при достаточном освещении и без размытия. И в итоге их аккаунт так и остается деактивированным, потому-что надо скидывать не фото профиля а фото удостоверения личности (паспорта) где четко видно ваше лицо, имя и фамилия.

image5.png


Если ваши данные аккаунта соответствуют паспортным данным тогда ваш аккаунт будет разблокирован, на практике занимало максимум 3 дня было что и за сутки давали доступ к аккаунту.

Facebook также наказывает за следующие нарушения:

1) Нарушение Условия Facebook

2) Размещение контента, который противоречит Условиям Facebook.

3) Использование ненастоящего имени.

4) Представление себя под именем другого человека.

5) Систематическое нарушение Норм сообщества Facebook.

6) Взаимодействие с другими людьми с целью преследования, рекламы, продвижения или совершения других запрещенных действий.

Платежи отключены, как связаться с технической поддержкой Facebook.

Facebook заботится о нашей безопасности и иногда отключает платежи и просит нас связаться с ней.

image10.png


Для связи с технической поддержкой рекламных аккаунтов Facebook, есть ссылка.

При переходе по ссылке откроется страница, где в верхнем правом углу есть кнопка “Поддержка”.

image7.png


Кликнув по кнопке “Поддержка” попадаем на вторую страницу и там в левом нижнем углу будет кнопка “Начать работу”.

image12.png


Кликнув по ней открывается следующая страница где выбираем категорию возникшей проблемы, в нашем случае это биллинг и платежи.

В открывшемся окне выбираем “Чат с представителем”

image1.png


Далее в открывшемся окне вводим идентификатор (ID) рекламного аккаунта, выбираем страницу и нажимаем начать чат.

После уже с представителем технической поддержки Facebook решаете возникшую проблему.

Источник
 
Назад
Верх