
FB-killa Plus
Елена Маракова
- Регистрация
- 20 Фев 2017
- Сообщения
- 1.357
- Ответов на вопросы
- 1
- Реакции
- 1.281
Анализ трафика помогает понять, каких конкурентов стоит исследовать подробнее и как корректировать свою стратегию продвижения. В статье рассказывается, как быстро проанализировать трафик конкурентов.
Подписывайся на наш Телеграм канал и паблик ВК и узнавай первым о новых событиях!
Рассмотрим ситуацию:
Подготовка к анализу: делаем таблицу
Сделайте в Google Doc или Excel таблицу для анализа трафика конкурентов. Внесите в нее свой сайт, по двое прямых и косвенных конкурентов и двух лидеров рынка. Если готовы потратить на анализ больше времени, вносите по три–четыре компании.
Фиксируем показатели в таблице
Откройте сайт Similarweb — для экспресс-анализа хватит его бесплатной версии.
Введите название своего сайта в строку поиска. В разделе Traffic Overview сервис покажет данные для первых четырех строк таблицы:
Перейдите далее в раздел Traffic Sources и посмотрите источники трафика — откуда приходят пользователи:
Direct или прямые заходы — количество переходов, когда пользователь ввел адрес сайта в поисковую строку или скопировал ссылку на него и перешел на сайт.
Реферальный трафик — количество переходов с других сайтов: по ссылкам на форумах, в каталогах, в статьях на других тематических сайтах. В этом разделе можно посмотреть основные сайты, с которых пришли пользователи.
Поисковой трафик — количество переходов из поиска. Сервис показывает платный трафик из контекстной рекламы и органический трафик — когда пользователь искал что-то в поисковике и перешел на сайт. Здесь же можно посмотреть ключевые слова, по которым приходят посетители.
Трафик из соцсетей — количество переходов из ВКонтакте и Facebook, каналов на YouTube и других соцсетей.
Mail — количество переходов из электронных писем.
Аналогично проверьте конкурентов и заполните таблицу.
Анализируем трафик
Сравним показатели своего сайта, конкурентов и лидеров в каждой строке. Если показатели пока что вам ни о чем не говорят, — не страшно. Дальше подробно объясню, что и как сравнивать.
Общее количество визитов
Что видим
Что видим
Что видим
Общее количество посещений и показатель отказов
Что видим. Показатель отказов — относительная величина. Чтобы сказать, большой он или нет, нужно сравнить с показателями конкурентов. Мы хотим, чтобы у нас было меньше отказов, чем у конкурентов. Сейчас, наоборот, показатель самый высокий, и нужно разбираться, в чем причина.
Подключите систему Яндекс.Метрику и используйте инструмент Вебвизор — он покажет, как пользователи ведут себя на сайте. Если посетители часто уходят с одного места, проблема именно там.
Чаще всего пользователи уходят с первой страницы, если:
Что видим. Количество прямых заходов показывает, насколько:
Вывод. Возможно, у нашего сайта длинный нечитаемый домен, а конкуренты используют наружную рекламу и их название запоминают. Нужно проанализировать это детальнее.
Реферальный трафик
Что видим. Наш показатель реферального трафика на одном уровне с лидерами. Но у второго прямого и первого косвенного конкурентов показатель в два раза выше.
Вывод. Нужно узнать, какие ссылки размещают конкуренты и на каких ресурсах — тематических сайтах, каталогах.
Не принимайте процентные показатели за количественные
При анализе показателей учитывайте разницу в трафике. Например, вы привлекаете по реферальным ссылкам почти 14% пользователей, а лидер — 16%. Но общее количество посещений у вас 32 000, а у лидера — 256 000. В количественном выражении это значит, что вы привлекаете 4500 реферальных пользователей, а лидер — 41 000.
То есть вы не привлекаете через реферальные ссылки столько же посетителей, как лидер. Но вы используете канал реферального трафика так же эффективно даже при 8-кратной разнице в количестве посещений.
Органический трафик
Что видим
Трафик из соцсетей
Что видим. У первого прямого конкурента высокий процент переходов из соцсетей даже при небольшом общем объеме трафика.
Вывод
Трафик из email-рассылки
Что видим
Трафик прямых конкурентов нужно анализировать, чтобы:
Подписывайся на наш Телеграм канал и паблик ВК и узнавай первым о новых событиях!
Рассмотрим ситуацию:
- у вас уже есть продукт или услуга;
- основной канал коммуникации с целевой аудиторией — сайт;
- вы знаете своих основных конкурентов — прямых и косвенных;
- можете перечислить двух-трех лидеров рынка в своей области.
- прямые конкуренты продают аналогичный товар вашей ЦА;
- косвенные конкуренты продают вашей ЦА похожие или другие товары.
Подготовка к анализу: делаем таблицу

Сделайте в Google Doc или Excel таблицу для анализа трафика конкурентов. Внесите в нее свой сайт, по двое прямых и косвенных конкурентов и двух лидеров рынка. Если готовы потратить на анализ больше времени, вносите по три–четыре компании.
Фиксируем показатели в таблице
Откройте сайт Similarweb — для экспресс-анализа хватит его бесплатной версии.
Введите название своего сайта в строку поиска. В разделе Traffic Overview сервис покажет данные для первых четырех строк таблицы:
- total visits — общее количество посещений;
- average visit duration — среднюю продолжительность посещения;
- pages per visit — среднее количество открытых страниц;
- bounce rate — показатель отказов: процент пользователей, которые открыли только первую страницу и ушли.

Перейдите далее в раздел Traffic Sources и посмотрите источники трафика — откуда приходят пользователи:

Direct или прямые заходы — количество переходов, когда пользователь ввел адрес сайта в поисковую строку или скопировал ссылку на него и перешел на сайт.
Реферальный трафик — количество переходов с других сайтов: по ссылкам на форумах, в каталогах, в статьях на других тематических сайтах. В этом разделе можно посмотреть основные сайты, с которых пришли пользователи.

Поисковой трафик — количество переходов из поиска. Сервис показывает платный трафик из контекстной рекламы и органический трафик — когда пользователь искал что-то в поисковике и перешел на сайт. Здесь же можно посмотреть ключевые слова, по которым приходят посетители.

Трафик из соцсетей — количество переходов из ВКонтакте и Facebook, каналов на YouTube и других соцсетей.

Mail — количество переходов из электронных писем.
Аналогично проверьте конкурентов и заполните таблицу.

Анализируем трафик
Сравним показатели своего сайта, конкурентов и лидеров в каждой строке. Если показатели пока что вам ни о чем не говорят, — не страшно. Дальше подробно объясню, что и как сравнивать.
Общее количество визитов

Что видим
- среди прямых конкурентов наш сайт — на втором месте по общему количеству посещений, при этом разница с первым местом небольшая;
- у второго косвенного конкурента трафика в два раза больше, чем у нас.
- в целом у нас неплохо обстоят дела с трафиком, но нужно проанализировать каждый канал и понять, как можем увеличить общее количество посещений;
- нужно понять, откуда второй косвенный конкурент привлекает трафик, и можно ли использовать его опыт в своем проекте.
Показатели лидеров рынка — это потенциальный объем трафика, который можно получить со временем.
Среднее время визита
Что видим
- Пользователи проводят на нашем сайте примерно столько же времени, как на сайтах лидеров. С учетом разницы в трафике это хороший показатель.
- У первого прямого конкурента и второго косвенного пользователи проводят больше времени.
- С содержанием и удобством на нашем сайте все в порядке. Также нет технических проблем (медленной загрузки, ошибок), из-за которых пользователи уходят.
- Нужно найти, что мотивирует пользователей задерживаться на сайтах конкурентов, и использовать эти приемы у себя.

Что видим
- наш сайт на предпоследнем месте;
- результаты второго косвенного конкурента такие же, как у лидеров рынка.
- нужно проанализировать, почему пользователи посещают мало страниц нашего сайта;
- нужно понять, что привлекает пользователей на сайте второго косвенного конкурента.
Общее количество посещений и показатель отказов

Что видим. Показатель отказов — относительная величина. Чтобы сказать, большой он или нет, нужно сравнить с показателями конкурентов. Мы хотим, чтобы у нас было меньше отказов, чем у конкурентов. Сейчас, наоборот, показатель самый высокий, и нужно разбираться, в чем причина.
Подключите систему Яндекс.Метрику и используйте инструмент Вебвизор — он покажет, как пользователи ведут себя на сайте. Если посетители часто уходят с одного места, проблема именно там.
Чаще всего пользователи уходят с первой страницы, если:
- сайт долго грузится — приходится ждать дольше 1–2 секунд;
- сайт не адаптивный, неправильно отображается на мобильных устройствах;
- на страницах некачественный, нерелевантный контент — водянистые статьи, старые новости, неактуальные цены;
- навигация сложная или вообще отсутствует;
- дизайн перегруженный, на страницах много элементов, яркие цвета раздражают и отвлекают внимание;
- появляются раздражающие всплывающие окна — сразу после входа, с музыкой, с таймером до закрытия.

Что видим. Количество прямых заходов показывает, насколько:
- популярен сайт;
- запоминаются название и адрес;
- лояльна аудитория.
Вывод. Возможно, у нашего сайта длинный нечитаемый домен, а конкуренты используют наружную рекламу и их название запоминают. Нужно проанализировать это детальнее.
Реферальный трафик

Что видим. Наш показатель реферального трафика на одном уровне с лидерами. Но у второго прямого и первого косвенного конкурентов показатель в два раза выше.
Вывод. Нужно узнать, какие ссылки размещают конкуренты и на каких ресурсах — тематических сайтах, каталогах.
Не принимайте процентные показатели за количественные
При анализе показателей учитывайте разницу в трафике. Например, вы привлекаете по реферальным ссылкам почти 14% пользователей, а лидер — 16%. Но общее количество посещений у вас 32 000, а у лидера — 256 000. В количественном выражении это значит, что вы привлекаете 4500 реферальных пользователей, а лидер — 41 000.
То есть вы не привлекаете через реферальные ссылки столько же посетителей, как лидер. Но вы используете канал реферального трафика так же эффективно даже при 8-кратной разнице в количестве посещений.
Органический трафик

Что видим
- Пользователи приходят из поисковика к нам чаще, чем к конкурентам. Но стоит учесть, что с бесплатного канала сайт получает только 78,6% трафика, остальное — платный из контекстной рекламы.
- При увеличении общего трафика показатель органической выдачи падает — это видно по показателям лидеров рынка. Возможно, падение органического трафика связано с сезонностью, изменением алгоритмов ранжирования в поисковиках или другими факторами.
- Нужно проанализировать соотношение бесплатного и платного трафика у конкурентов. Возможно, кто-то тратит меньше на контекстную рекламу и привлекает в основном бесплатный трафик. В таком случае его опыт нужно перенять.
- Органический трафик лидеров рынка также нужно проанализировать детальнее — об этом расскажу дальше.
Трафик из соцсетей

Что видим. У первого прямого конкурента высокий процент переходов из соцсетей даже при небольшом общем объеме трафика.
Вывод
- нужно посмотреть, какие соцсети используют конкуренты, где активно ведут страницы или группы;
- проанализировать, какие акции, конкурсы и другие активности проводят для привлечения аудитории;
- мониторить, где находится целевая аудитория.
Трафик из email-рассылки

Что видим
- Один из лидеров рынка активно использует рассылки и получает больше 10% трафика из писем.
- У первого прямого конкурента меньше всего трафика с сайтов, но больше всего — с соцсетей и рассылок. Возможно, эти каналы задействованы в паре: контент дублируется, об акциях и скидках сообщают в письмах и постах.
Перед запуском собственной рассылки убедитесь, что у вас хватит ресурсов на регулярные интересные и полезные письма.
Резюмируем: зачем проводить экспресс-анализТрафик прямых конкурентов нужно анализировать, чтобы:
- сравнить, в каком положении находятся сайты;
- выявить слабые места в своей стратегии привлечения пользователей;
- подумать, как переманить пользователей с сайтов конкурентов на свой.
- Выявить эффективные каналы продвижения. Косвенные конкуренты продают вашей целевой аудитории. Если у них эффективно работает канал привлечения трафика, его стоит использовать и вам.
- Исследовать эффективные каналы подробнее. Например, если к конкурентам приходит трафик из соцсетей, не поленитесь подписаться на их группы и изучить контент.
- Обнаружить фишки работы с каналами и понять, можно ли использовать их в своем проекте.
- оценить общее положение на рынке;
- понять объем работ по продвижению;
- заранее обнаружить проблемы, которые могут возникнуть.
Когда научитесь находить проблемы конкурентов и их причины, сможете избежать их в своем проекте.
Источник