Facebook Не понимаю, почему блокируют аккаунт

[oli]

Здравствуйте!​

Я новичок в настройке РК Facebook, и не могу разобраться, почему блокируют рекламный аккаунт.​

Страница в Facebook у меня 4 года, пользовалась не часто.

Месяц назад решила освоить настройку рекламы:​

1. Создала Business Manager
2. Привязала виртуальную Интернет карту. При добавлении карты не снимало деньги почему-то (1 доллар в эквиваленте). Хотя деньги на карте были, лимит оплаты в интернете тоже был установлен нормально
3. После настройки РК заблокировали аккаунт. Facebook сообщил о том, что “Мы обнаружили в вашем рекламном аккаунте некоторые необычные действия, и решили остановить показ вашей рекламы в целях обеспечения вашей безопасности. Мы возобновим показ вашей рекламы с использованием вашего текущего баланса, как только вы подтвердите ваш аккаунт.”
4. Три раза отправляли форму для подтверждения через www.facebook.com/support , но почему то сразу закрывают обращение. Две недели жду ответа и разблокировки аккаунта. В ответ на повторные обращения отписка : “Благодарим за обращение в Facebook. Судя по всему, вы уже сообщали о проблеме с платежами в этом рекламном аккаунте. Для ее рассмотрения нам требуется около 2–3 рабочих дней. Чтобы увидеть наш ответ или предоставить нам обновленные сведения о проблеме, перейдите во «Входящие от службы поддержки»”.
   

​

Ответа за две недели не дождалась, и поэтому решила создать новую страницу Facebook с другой почтой и номером телефона.​

1. Создала Business Manager
2. Добавила другую гривневую карту (реальный пластик). При добавлении карты не снимало деньги почему-то снова
3. При создании РК возникла такая же ошибка. В службу поддержки обратилась, сейчас запрос “Открыт” и находится на рассмотрении.

​

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема? Стоит ли создавать третью страницу? Тематика рекламы белая полностью.​

 

[rz00007]

У меня БМ, кампанию одну создала, её и заблокировали, а вторую создать не дает. Пишет, что пока в БМ есть заблокированные аккаунты, нет возможности создать ещё.
Написала в техподдержку, чтобы активировали функцию онлайн-чата, ждем ответа.
А я могу со своего личного рекламного аккаунта настроить РК или Facebook забанит?

Посмотри есть ли возможность привязать платежку на личный акк, если да, то можно.
p.s. Но скорее всего придется новый акк заводить, у меня как только забанили 1 акк на БМ, все платежи отключили и линый и БМ. Чат ничем не помог, переписывался два дня с ними.

 

[oli]

- При осторожном создании рекламной кампании теперь на личном рекламном аккаунте как только ввела карту - акк забанили через 10 секунд
- Карты была ДРУГАЯ (Через 5-7 минут после бана пришло СМС от банка, что недостаточно средст, так как со счета хотели снять 25 USD)
- Новый акк уже заводила свой, его тоже блокнули (
- Ничего серого не рекламирую совсем

 

[rz00007]

- Карты была ДРУГАЯ (Через 5-7 минут после бана пришло СМС от банка, что недостаточно средст, так как со счета хотели снять 25 USD)

Карта на тоже имя была что и акк?

 

[oli]

Карта на тоже имя была что и акк?

Да, владелец карты и акк одно и тоже имя.

 

[rz00007]

Тогда заводи новый акк

 

[oli]

У меня получилось разблокировать БМ Facebook.

Нашла знакомого, у которого работает акк, написали на английском через его акк на почту указывая мои данные страницы с просьбой объяснить причину и разбанить.

Ответ был в тот же день «Приносим свои извинения, что так получилось, мы передадим Ваше дело в другой отдел», разблокировали БМ на следующий день.

Личный акк мне разблокировали ранее, так как я много раз заполняла ссылку с «подтверждением аккаунта», потом снова заблокировали, когда попыталась запустить ту же РК (реклама белая, никаких нарушений по рекламной политике Facebook нет).

Также изначально забанили БМ так как Facebook пытался снять для проверки с карты 25 USD, но на балансе у меня было только 5 USD, поэтому заблокировали за недостаточность средств.

 

[Bond_777]

У меня получилось разблокировать БМ Facebook.

Нашла знакомого, у которого работает акк, написали на английском через его акк на почту указывая мои данные страницы с просьбой объяснить причину и разбанить.

Посмотреть вложение 1075

Ответ был в тот же день «Приносим свои извинения, что так получилось, мы передадим Ваше дело в другой отдел», разблокировали БМ на следующий день.

Личный акк мне разблокировали ранее, так как я много раз заполняла ссылку с «подтверждением аккаунта», потом снова заблокировали, когда попыталась запустить ту же РК (реклама белая, никаких нарушений по рекламной политике Facebook нет).

Также изначально забанили БМ так как Facebook пытался снять для проверки с карты 25 USD, но на балансе у меня было только 5 USD, поэтому заблокировали за недостаточность средств.

Когда новую карту привязываешь, на ней всегда должны быть день, может снимать 25у.е. или 100у.е. для проверки. Это раньше 1долл. снимало всего, сейчас по другому

 

[Bond_777]

- При осторожном создании рекламной кампании теперь на личном рекламном аккаунте как только ввела карту - акк забанили через 10 секунд
- Карты была ДРУГАЯ (Через 5-7 минут после бана пришло СМС от банка, что недостаточно средст, так как со счета хотели снять 25 USD)
- Новый акк уже заводила свой, его тоже блокнули (
- Ничего серого не рекламирую совсем

Притормози с новыми личными акками. Если будешь много их заводить, фб только за это тебя будет блочить. ФБ разрешает одному человеку один личный аккаунт, остальные как нарушение уже

 

[HarveySpecter]

Скажу из своего опыта.Когда только начинал в фб работать.Запустил со своего трастового акка со всей силы кучу рекламы разной+серого было не мало.В бан улетел только из-за того что кто-то на права о бренде подал и все))Фб это такая непонятная машина)))а сейчас блин не могу свежереги зафармленные просунуть

 

[rz00007]

Притормози с новыми личными акками. Если будешь много их заводить, фб только за это тебя будет блочить. ФБ разрешает одному человеку один личный аккаунт, остальные как нарушение уже

1 личный акк одновременно или вообще? А если его забанят, то личный акк ты уже не имеешь права иметь?