![StalkerOK](/data/avatars/m/0/24.jpg?1691490426)
StalkerOK
CEO
FB-killa team
- Регистрация
- 6 Мар 2017
- Сообщения
- 4.557
- Ответов на вопросы
- 42
- Реакции
- 2.682
Коэффициент релевантности Facebook – это оценка от 1 до 10, которая отображает реакцию аудитории на рекламную кампанию. Величина этого показателя влияет на эффективность продвижения товара или услуги. Низкий коэффициент релевантности (КР) приводит к тому, что FB ограничивает охват. При КР до 2 баллов объявления могут даже перестать крутить. Высокий балл, напротив, уменьшит CPC кампании.
В Facebook работают над тем, чтобы сделать коэффициент релевантности максимально объективным. В перспективе он будет точно отражать качество каждого объявления. На данный момент система не совершенна, но ее уже необходимо брать в расчет при сливе трафика.
В этой статьи мы ответим на два главных вопроса:
Представители Facebook анонсировали коэффициент релевантности еще в 2015 году. Логика цукерберговцев проста. С одной стороны, они хотят, чтобы рекламодатели эффективно продвигали свой бизнес. Для этого необходимо предлагать продукцию заинтересованным потребителям. С другой стороны, Facebook заботится о пользователях. Юзеров раздражает навязчивая реклама. Люди отреагируют положительно лишь на нужные им товары. Теоретически коэффициент релевантности должен удовлетворить потребностям и бизнеса, и пользователей.
Алгоритмы FB оценивают, насколько реклама соответствует интересам целевой аудитории. Кампании, которые набрали выше 5-6 баллов, система считает актуальными и начинает активнее крутить. Для примера: рекламодатели работают в одной сфере. Они настраивают таргетинг на пересекающиеся аудитории. В аукционе Facebook выиграет тот, кто назначит большую ставку и/или предложит качественные объявления.
При расчете коэффициента релевантности Facebook учитывает:
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2F11cff5eeea6636b6ac35f75ea4eba541.png&hash=1a3b2183d02e4cded9b008ad842af5c9)
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2Fc9d21c76a45a5e6198247c537f30fe89.png&hash=506f0a697ee4bbfc0963b94dec3e5973)
Система посчитает релевантность, после того, как ваша кампания наберет 500 демонстраций.
Что дает высокий коэффициент релевантности Facebook:
Какой коэффициент релевантности Facebook считается нормальным
В AdEspresso проанализировали 104 256 объявлений. Основная масса «испытуемых» распределилась между категориями 6-10 и 1-3 балла.
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2F151a5c9655c2493e33f8d712e16a1ec8.png&hash=f62aec1fee34cb84463b63833a21ab41)
Было доказано, CPC снижается более, чем в 2 раза при переходе от 2 до 4 баллов. При этом объявления конвертятся практически одинаково. CTR объявлений с оценкой 10 в 2,5 раза выше, чем CTR рекламы с коэффициентом релевантности 8.
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2F689afdee5e4900fc4acaa1989f8bb26d.png&hash=57dfe002d914dc84ad4afd468675b474)
Из исследований AdEspresso можно сделать выводы:
Как увеличить коэффициент релевантности Facebook
Вы можете выбрать одну из трех стратегий:
1. Изучите целевую
Для повышения релевантности важно ориентироваться на интересы пользователей. Content Marketing Institute предлагает составить портрет клиентов по чек-листу:
2. Используйте «Пользовательская аудитория» и «Lookalike»
Не ограничивайтесь опцией «Сохраненные аудитории». Проще всего создать один шаблон и таргетировать на него постоянно. Однако статичная стратегия быстро изживает себя, так как увлечения пользователей меняются.
Facebook предлагает массу настроек для выделения ЦА. Хорошо зарекомендовали себя опции Lookalike: «Индивидуально настроенная аудитория»» и «Похожая аудитория». Вы можете получить новых потребителей и привлечь людей, которые уже взаимодействовали с брендом.
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2F74b65e6c0da5b3b621442e530c80b4d6.png&hash=482927f32a8a8bbff8901ed9a9037d1b)
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2Fae2ff506fc0d6cc3ec65235fe002676c.png&hash=3f8950e0144b9aac997dee97a7304b40)
Функция Lookalike Audiences особенно хороша для продвижения игр и мобильных приложений. Сконвертированные пользователи имеют высокий LTV и охотно донатят.
Учтите, вам следует избегать широкого охвата (500 тыс. человек и больше). Ориентация на холодную аудиторию гарантирует низкий коэффициент релевантности.
3. Сегментируйте целевую аудиторию
В рекламном кабинете Facebook можно создать большое количество кампаний с высоким уровнем рентабельности. Вместо того, чтобы лить трафик на всех потенциальных потребителей, двигайтесь по стратегии многоуровневых настроек:
1. Основная целевая аудитория – женщины. Настройки для «Сохраненной аудитории»: жительницы Москвы, возраст от 18 до 55.
2. Сегментируем по возрасту и интересам:
4. Настраивайте ремаркетинг
Для повышения коэффициента релевантности целесообразно таргетировать на людей, которые ранее интересовались продуктом. В FB можно настроить ретаргетинг на пользователей, которые:
Если показывать обновления пользователям, которые уже купили товар по данному объявлению, частота жалоб на рекламу увеличивается. Коэффициент релевантности снизится. Чтобы исключить конверты:
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2F526c27a770a5291b64960f8703e574ea.png&hash=6a621272ffe92dcb47edf5285e96d089)
В результате ваш бюджет будет потрачен на привлечение только новых клиентов. Это повысит релевантность и снизит CPC.
6. Оптимизируйте аудиторию
Недавно Facebook внедрил функцию «Автоматическая оптимизация аудиторий». Фича используется для бесплатного увеличения конверсии. Внизу окошка создания поста есть иконка цели. Она позволяет настроить таргетинг в ленте новостей, и показывать публикацию определенным подписчикам.
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2F678519ab7bac0d8b3c91782d87f69bd9.png&hash=4219ff66b2f8a4bf9b97d37564de1ee0)
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2Fb5ac011cd895cdde6dc4e946b1cf7fba.png&hash=db53d1ed3e7887fa2863f91effee942a)
Если у страницы Facebook более 5000 фолловеров, то опция уже активирована в учетной записи. Для группы с меньшим количеством отметок «Нравится» придется включать оптимизацию вручную. Для этого:
Перейдите на вкладку «Настройки» в правом верхнем углу.
На вкладке «Общие» вы увидите пункт «Аудитория ленты новостей и статус публикаций».
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2F8d1c750592dcd56c40bdd5fe8a596474.png&hash=3d936a5983c9cfb462e3d7b56c2e8073)
Нажмите «Редактировать» и установите галочку, чтобы активировать оптимизацию аудитории.
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2F818076283a6151db4283f85f941573dd.png&hash=d3edfe3970bc93d795b7fcab2e0c47ee)
Затем нажмите кнопку «Сохранить изменения».
7. Проводите сплит-тестирование объявлений Facebook
Если вы до сих пор не нашли идеального потребителя, пора переходить к сплит-тестированию потенциальных клиентов. Специалисты AdEspresso рекомендуют:
8. Сопоставьте рекламное предложение с нуждами ЦА
Таргетируя на холодную аудиторию, показывайте юзерам объявления с низким уровнем взаимодействия. Например, предлагайте скачать бесплатные приложения, загрузить электронные книги, прочитать статьи в блогах. Так вы безболезненно введете потребителей в воронку продаж. Бесплатные плюшки увеличивают коэффициент релевантности.
Продавать в открытую лучше уже осведомленным клиентам. Лейте трафик с призывом «Купить» через Lookalike Audiences и ретаргетинг.
9. Сформулируйте УТП для Facebook
Уникальное торговое приложение (УТП) – обязательный атрибут маркетинговой стратегии. Оно широко применяется таргетологами при продвижении в Facebook. УТП подчеркивает преимущества продукта, выгодно выделяет его на фоне конкурентов. Если человек посчитает ваш товар интересным, то он непременно перейдет по ссылке.
10. Научитесь писать заголовки
Заголовок объявления - один из первых рекламных элементов, привлекающих внимание юзеров. Согласно исследованию Outbrain, CTR заголовков с нечетными цифрами на 20% выше, чем заголовки с четными.
Как повысить кликабельность объявлений Facebook мы писали в этой статье.
11. Обращайтесь непосредственно к пользователям
Ориентируйтесь на потребителя. Используйте в тексте прием персонификации. У пользователя должно складываться впечатление, что этот креатив касается его и только его. Вот пример профитного объявления -
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2Ff5a44c54a3a06e7aaa9ba7a8b84e713d.png&hash=0827e67c9ca9e41d0dcb2827e82d5246)
12. Задействуйте слова-магниты
Глаголы действия в объявлениях побуждают юзеров кликать. Растет CTR, следовательно, увеличивается и коэффициент релевантности. Вот вам перечень из 189 слов-магнитов для англоязычного буржа и 129 волшебных фраз для русскоязычных пользователей.
13. Играйте с чувством срочности
Эксперты Wall Street Journal выяснили, что человек принимает решение о покупке в течение 20 минут после поступления предложения. Чтобы замотивировать клиента, воспользуйтесь одним из этих лайфхаков:
14. Экспериментируйте с призывом к действию
Компания Scoro проводила А/В тест различных призывов к действию в объявлениях Facebook. Кнопка «Зарегистрироваться» оказалась на 14,5% эффективнее «Узнать больше».
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2Fe9f288039cf5d2b8de61e53594425815.png&hash=3e8aacc4c9a28c21b59dfc4a7e98592c)
Майкл Агаард, senior SEO в Unbounce и международный коуч по поисковой оптимизации, сформулировал чек-лист из двух вопросов для выбора текста кнопки:
По данным Consumer Acquisition, от изображения зависит 75-90% эффективности объявления. Чтобы реклама в Facebook была заметна в ленте новостей, используйте контрастные картинки. CTR рекламы возрастет, если поместить ключевое сообщение и призыв к действию на креатив.
Marketo, разработчик ПО для автоматизации маркетинговых процессов, активно продвигается через FB. Таргетологи компании тестировали картинки с имитацией кнопки и без нее. В итоге пользователи кликали на 23% чаще на креатив с оранжевой кнопкой «Загрузить».
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2Fcb208d09ea3859ffe79a2c838c781cb9.png&hash=94a444401ed377f3227aff71fa3becae)
17. Найдите наиболее релевантный формат рекламы Facebook
В Facebook позволяет откручивать:
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2Ff486cfe9b23e5b48ac23a10da4d40a88.png&hash=5f032fb590cdcaa0520b134159b36450)
18. Правильно выбирайте цель рекламной кампании
О выборе целей рекламных кампаний в Facebook и оптимальных форматах для них мы писали в этой статье.
19. Выберите лучшее место размещения
Согласно данным AdEspresso, CPC рекламных кампаний может меняться до 550% в зависимости от места отображения.
На сегодняшний день Facebook предусматривает 9 вариантов размещения:
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2Fc37fec36eb83cad03affd8ba78268a81.png&hash=276dd93724ef2c91e1ffbe8c6cd59aff)
Исходя из результатов, вы можете оптимизировать рекламные кампании:
Facebook, совместно с Refinery29, исследовал два варианта рекламных кампаний. В первом использовались креативы и изображения с призывом к регистрации. Во втором – посредством роликов рассказывали историю бренда, доносили информацию о продукте, а только потом просили заполнить форму. Объем трафика с видеорекламы был на 87% выше. При этом средний чек вырос на 56%.
Представители видеохостинга Wistia исследовали зависимость CTR от продолжительности ролика. Наиболее эффективной оказалась реклама до 2 минут. При этом «цепляют» только первые 30 секунд.
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2F60bf896bc4ceb7831a7f35e66eb5a9f8.png&hash=5c12069784d8950a53aea447752ad5ba)
21. Локализируйте объявления
Если вы продвигаете продукт или услугу, привязанные к конкретному месту, вы можете локализировать рекламную кампанию.
Компания UGG Australia привлекала потребителей в магазины. Таргетологи запускали объявления по цели «Посещение точек». По словам Джима Дэвиса, вице-президента по работе с клиентами UGG Australia, ROI возросло на 3% по сравнению с обычными рекламными кампаниями.
В объявления Local Awareness встроены 2 инструмента, повышающих коэффициент релевантности:
Немногие пользователи сидят в Facebook 24/7. Аудитория B2B крайне редко кликает по объявлениям в выходные дни. Мамы не покупают в промежутке с 7 до 10 утра, когда отводят детей в школу.
Чтобы вычислить оптимальное время показа, зайдите в менеджер объявлений Facebook. Используйте меню «Разбивка», фильтр «По времени». Теперь вы можете посчитать, когда конверсия максимальная, а клик самый дешевый.
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2F98d53a7e4b3d48995651ee542763a2a6.png&hash=cf1b52c1a84fe5f0680264427aefdeea)
23. Не переборщите с частотой показа
Чем чаще объявление попадается на глаза пользователю, тем больше рисков слива в минус. Усталость от рекламы приводит к:
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2Fda48a2c6dcefd8339d9f168b26c35f53.png&hash=742ff22b027d8bbfdcae8d467d6b3793)
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2F718afebe042b73801b826b570606afba.png&hash=62ea530c9efa7bd7e3d7f9a7888469f8)
Старайтесь поддерживать частоту в пределах 2-3 баллов. Учтите, при настройке ремаркетинга допустимо повышать показатель до 5 показов одному человеку.
24. Обновляйте рекламу
Еще один способ сохранить коэффициент релевантности на высоком уровне – периодически менять креативы и копирайты. Это одна из лучших рекламных стратегий Facebook для борьбы с баннерной слепотой.
Вывод
Коэффициент релевантности Facebook - очень важная метрика. Чем он выше, тем эффективнее и дешевле рекламные кампании.
Увеличить релевантность можно тестированием параметров таргетинга, форматов рекламы и мест отображения. Если вас интересует, как пройти модерацию в FB, загляните в эту статью.
Источник
В Facebook работают над тем, чтобы сделать коэффициент релевантности максимально объективным. В перспективе он будет точно отражать качество каждого объявления. На данный момент система не совершенна, но ее уже необходимо брать в расчет при сливе трафика.
В этой статьи мы ответим на два главных вопроса:
- как снизить стоимость рекламной кампании в Facebook;
- что делать, чтобы коэффициент релевантности объявлений был выше 5.
Представители Facebook анонсировали коэффициент релевантности еще в 2015 году. Логика цукерберговцев проста. С одной стороны, они хотят, чтобы рекламодатели эффективно продвигали свой бизнес. Для этого необходимо предлагать продукцию заинтересованным потребителям. С другой стороны, Facebook заботится о пользователях. Юзеров раздражает навязчивая реклама. Люди отреагируют положительно лишь на нужные им товары. Теоретически коэффициент релевантности должен удовлетворить потребностям и бизнеса, и пользователей.
Алгоритмы FB оценивают, насколько реклама соответствует интересам целевой аудитории. Кампании, которые набрали выше 5-6 баллов, система считает актуальными и начинает активнее крутить. Для примера: рекламодатели работают в одной сфере. Они настраивают таргетинг на пересекающиеся аудитории. В аукционе Facebook выиграет тот, кто назначит большую ставку и/или предложит качественные объявления.
При расчете коэффициента релевантности Facebook учитывает:
- CTR – чем больше кликабельность, тем выше релевантность;
- положительные реакции пользователей –лайки, расшаривания, комментарии, установки приложений;
- отрицательную обратную связь – жалобы и отметки «Скрыть рекламу».
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2F11cff5eeea6636b6ac35f75ea4eba541.png&hash=1a3b2183d02e4cded9b008ad842af5c9)
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2Fc9d21c76a45a5e6198247c537f30fe89.png&hash=506f0a697ee4bbfc0963b94dec3e5973)
Система посчитает релевантность, после того, как ваша кампания наберет 500 демонстраций.
Что дает высокий коэффициент релевантности Facebook:
- больший охват целевой аудитории по более низкой цене;
- возможность оптимизировать рекламную кампанию;
- возможность провести сплит-тест различных элементов объявления по дополнительному критерию;
- шанс выявить аудиторию, о которой не знают конкуренты.
Какой коэффициент релевантности Facebook считается нормальным
В AdEspresso проанализировали 104 256 объявлений. Основная масса «испытуемых» распределилась между категориями 6-10 и 1-3 балла.
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2F151a5c9655c2493e33f8d712e16a1ec8.png&hash=f62aec1fee34cb84463b63833a21ab41)
Было доказано, CPC снижается более, чем в 2 раза при переходе от 2 до 4 баллов. При этом объявления конвертятся практически одинаково. CTR объявлений с оценкой 10 в 2,5 раза выше, чем CTR рекламы с коэффициентом релевантности 8.
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2F689afdee5e4900fc4acaa1989f8bb26d.png&hash=57dfe002d914dc84ad4afd468675b474)
Из исследований AdEspresso можно сделать выводы:
- 1 балл – рекламная кампания нерентабельна;
- 2-4 балла – ROI выходит в ноль или незначительный плюс;
- 5-8 баллов – объявления хорошо конвертятся, имеют достаточный охват;
- 9-10 баллов – рекламодатель практически всегда выигрывает аукцион, его креативы FB активно крутит.
Как увеличить коэффициент релевантности Facebook
Вы можете выбрать одну из трех стратегий:
- ориентироваться на интересы конкретной аудитории;
- сформировать ценностное предложение;
- создавать привлекательные объявления.
1. Изучите целевую
Для повышения релевантности важно ориентироваться на интересы пользователей. Content Marketing Institute предлагает составить портрет клиентов по чек-листу:
- распорядок дня;
- жизненные ценности;
- какие цели ставят перед собой;
- с какими проблемами сталкиваются ежедневно;
- барьеры потребления;
- вопросы, связанные с продуктом;
- ключевые слова и фразы, которые могут зацепить;
- сценарии взаимодействия с продуктом.
2. Используйте «Пользовательская аудитория» и «Lookalike»
Не ограничивайтесь опцией «Сохраненные аудитории». Проще всего создать один шаблон и таргетировать на него постоянно. Однако статичная стратегия быстро изживает себя, так как увлечения пользователей меняются.
Facebook предлагает массу настроек для выделения ЦА. Хорошо зарекомендовали себя опции Lookalike: «Индивидуально настроенная аудитория»» и «Похожая аудитория». Вы можете получить новых потребителей и привлечь людей, которые уже взаимодействовали с брендом.
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2F74b65e6c0da5b3b621442e530c80b4d6.png&hash=482927f32a8a8bbff8901ed9a9037d1b)
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2Fae2ff506fc0d6cc3ec65235fe002676c.png&hash=3f8950e0144b9aac997dee97a7304b40)
Функция Lookalike Audiences особенно хороша для продвижения игр и мобильных приложений. Сконвертированные пользователи имеют высокий LTV и охотно донатят.
Учтите, вам следует избегать широкого охвата (500 тыс. человек и больше). Ориентация на холодную аудиторию гарантирует низкий коэффициент релевантности.
3. Сегментируйте целевую аудиторию
В рекламном кабинете Facebook можно создать большое количество кампаний с высоким уровнем рентабельности. Вместо того, чтобы лить трафик на всех потенциальных потребителей, двигайтесь по стратегии многоуровневых настроек:
- Задайте общие параметры таргетинга для всей ЦА. Сохраните «Пользовательскую аудиторию»
- Разбейте потребителей на логические группы (пол, возрастные рамки, сфера деятельности, дополнительные интересы).
- Под каждый сегмент аудитории продумайте креативы.
- Запустите серию кампаний на базе «Сохраненной аудитории», меняя по одному критерию таргетинга или креативу.
1. Основная целевая аудитория – женщины. Настройки для «Сохраненной аудитории»: жительницы Москвы, возраст от 18 до 55.
2. Сегментируем по возрасту и интересам:
- 18-23 лет –«Мода»;
- 24-35 лет – замужем, «Семья и отношения»;
- 36-45 лет – «Спорт»;
- 46-55 лет – «Дом и сад».
- 18-23 лет – показываем туфли известных брендов;
- 24-35 лет – рекламируем детскую обувь;
- 36-45 лет – льем трафик на кроссовки;
- 46-55 лет – в креативах используем фото удобной обуви без каблука.
4. Настраивайте ремаркетинг
Для повышения коэффициента релевантности целесообразно таргетировать на людей, которые ранее интересовались продуктом. В FB можно настроить ретаргетинг на пользователей, которые:
- посещали ваш сайт или страницу;
- взаимодействовали с объявлениями (лайкали, комментировали, расшаривали);
- кликали на кнопку призыва к действию;
- отправляли сообщение на вашу страницу;
- взаимодействовали с компанией оффлайн.
Если показывать обновления пользователям, которые уже купили товар по данному объявлению, частота жалоб на рекламу увеличивается. Коэффициент релевантности снизится. Чтобы исключить конверты:
- создайте «Индивидуально настроенную аудиторию» для людей, которые посещали целевую страницу (форму регистрации, каталог магазина);
- воспользуйтесь опцией «Исключить людей, которые входят хотя бы в одну из следующих аудиторий»;
- сохраните настройки аудитории для кампании.
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2F526c27a770a5291b64960f8703e574ea.png&hash=6a621272ffe92dcb47edf5285e96d089)
В результате ваш бюджет будет потрачен на привлечение только новых клиентов. Это повысит релевантность и снизит CPC.
6. Оптимизируйте аудиторию
Недавно Facebook внедрил функцию «Автоматическая оптимизация аудиторий». Фича используется для бесплатного увеличения конверсии. Внизу окошка создания поста есть иконка цели. Она позволяет настроить таргетинг в ленте новостей, и показывать публикацию определенным подписчикам.
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2F678519ab7bac0d8b3c91782d87f69bd9.png&hash=4219ff66b2f8a4bf9b97d37564de1ee0)
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2Fb5ac011cd895cdde6dc4e946b1cf7fba.png&hash=db53d1ed3e7887fa2863f91effee942a)
Если у страницы Facebook более 5000 фолловеров, то опция уже активирована в учетной записи. Для группы с меньшим количеством отметок «Нравится» придется включать оптимизацию вручную. Для этого:
Перейдите на вкладку «Настройки» в правом верхнем углу.
На вкладке «Общие» вы увидите пункт «Аудитория ленты новостей и статус публикаций».
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2F8d1c750592dcd56c40bdd5fe8a596474.png&hash=3d936a5983c9cfb462e3d7b56c2e8073)
Нажмите «Редактировать» и установите галочку, чтобы активировать оптимизацию аудитории.
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2F818076283a6151db4283f85f941573dd.png&hash=d3edfe3970bc93d795b7fcab2e0c47ee)
Затем нажмите кнопку «Сохранить изменения».
7. Проводите сплит-тестирование объявлений Facebook
Если вы до сих пор не нашли идеального потребителя, пора переходить к сплит-тестированию потенциальных клиентов. Специалисты AdEspresso рекомендуют:
- создавать не менее двух аудиторий с незначительным перекрытием;
- исключайте из каждой кампании другие аудитории, участвующие в сплит-тесте;
- выбирайте аудитории с сопоставимыми охватами. Нельзя сравнивать таргетинг на 1000 и 400 000 человек;
- тестируйте различные опции: «Сохраненные аудитории», «Индивидуально настроенная аудитория» и «Похожая аудитория».
- проверяйте один рекламный элемент за раз – большое число сплитовых веток приведет к увеличению затрат на тестирование;
- начинайте сплит со значимых элементов – изображения, заголовка, кнопки действия;
- научитесь структурировать тесты – размещайте однотипные объявления внутри отдельных наборов. В дальнейшем проще разобраться со статистикой.
8. Сопоставьте рекламное предложение с нуждами ЦА
Таргетируя на холодную аудиторию, показывайте юзерам объявления с низким уровнем взаимодействия. Например, предлагайте скачать бесплатные приложения, загрузить электронные книги, прочитать статьи в блогах. Так вы безболезненно введете потребителей в воронку продаж. Бесплатные плюшки увеличивают коэффициент релевантности.
Продавать в открытую лучше уже осведомленным клиентам. Лейте трафик с призывом «Купить» через Lookalike Audiences и ретаргетинг.
9. Сформулируйте УТП для Facebook
Уникальное торговое приложение (УТП) – обязательный атрибут маркетинговой стратегии. Оно широко применяется таргетологами при продвижении в Facebook. УТП подчеркивает преимущества продукта, выгодно выделяет его на фоне конкурентов. Если человек посчитает ваш товар интересным, то он непременно перейдет по ссылке.
10. Научитесь писать заголовки
Заголовок объявления - один из первых рекламных элементов, привлекающих внимание юзеров. Согласно исследованию Outbrain, CTR заголовков с нечетными цифрами на 20% выше, чем заголовки с четными.
Как повысить кликабельность объявлений Facebook мы писали в этой статье.
11. Обращайтесь непосредственно к пользователям
Ориентируйтесь на потребителя. Используйте в тексте прием персонификации. У пользователя должно складываться впечатление, что этот креатив касается его и только его. Вот пример профитного объявления -
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2Ff5a44c54a3a06e7aaa9ba7a8b84e713d.png&hash=0827e67c9ca9e41d0dcb2827e82d5246)
12. Задействуйте слова-магниты
Глаголы действия в объявлениях побуждают юзеров кликать. Растет CTR, следовательно, увеличивается и коэффициент релевантности. Вот вам перечень из 189 слов-магнитов для англоязычного буржа и 129 волшебных фраз для русскоязычных пользователей.
13. Играйте с чувством срочности
Эксперты Wall Street Journal выяснили, что человек принимает решение о покупке в течение 20 минут после поступления предложения. Чтобы замотивировать клиента, воспользуйтесь одним из этих лайфхаков:
- установите четкие временные рамки - «Только сегодня» или «Предложение действует только 24 часа»;
- пообещайте значительную скидку при заказе в данный момент - «Купите сейчас и заплатите на 60% меньше»;
- создайте иллюзию дефицита – «Осталось 3 единицы».
14. Экспериментируйте с призывом к действию
Компания Scoro проводила А/В тест различных призывов к действию в объявлениях Facebook. Кнопка «Зарегистрироваться» оказалась на 14,5% эффективнее «Узнать больше».
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2Fe9f288039cf5d2b8de61e53594425815.png&hash=3e8aacc4c9a28c21b59dfc4a7e98592c)
Майкл Агаард, senior SEO в Unbounce и международный коуч по поисковой оптимизации, сформулировал чек-лист из двух вопросов для выбора текста кнопки:
- какие эмоции возникают у пользователя при просмотре;
- что я получу, когда юзер кликнет.
По данным Consumer Acquisition, от изображения зависит 75-90% эффективности объявления. Чтобы реклама в Facebook была заметна в ленте новостей, используйте контрастные картинки. CTR рекламы возрастет, если поместить ключевое сообщение и призыв к действию на креатив.
Marketo, разработчик ПО для автоматизации маркетинговых процессов, активно продвигается через FB. Таргетологи компании тестировали картинки с имитацией кнопки и без нее. В итоге пользователи кликали на 23% чаще на креатив с оранжевой кнопкой «Загрузить».
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2Fcb208d09ea3859ffe79a2c838c781cb9.png&hash=94a444401ed377f3227aff71fa3becae)
17. Найдите наиболее релевантный формат рекламы Facebook
В Facebook позволяет откручивать:
- карусели;
- одно изображение;
- видеорекламу;
- слайд-шоу;
- подборку (новый формат показывает серию объектов в full screen на мобильных устройствах);
- объявления с ссылками;
- холст;
- страницы FB;
- отдельные посты сообщества;
- локальную рекламу.
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2Ff486cfe9b23e5b48ac23a10da4d40a88.png&hash=5f032fb590cdcaa0520b134159b36450)
18. Правильно выбирайте цель рекламной кампании
О выборе целей рекламных кампаний в Facebook и оптимальных форматах для них мы писали в этой статье.
19. Выберите лучшее место размещения
Согласно данным AdEspresso, CPC рекламных кампаний может меняться до 550% в зависимости от места отображения.
На сегодняшний день Facebook предусматривает 9 вариантов размещения:
- десктопная и/или мобильная новостные ленты FB;
- моментальные статьи FB;
- Facebook In-Stream Videos;
- рекомендуемые видеозаписи;
- правый столбец;
- лента Instagram;
- Instagram Stories;
- мессенджер FB;
- Audience Network.
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2Fc37fec36eb83cad03affd8ba78268a81.png&hash=276dd93724ef2c91e1ffbe8c6cd59aff)
Исходя из результатов, вы можете оптимизировать рекламные кампании:
- увеличить ставки на эффективных местах размещения;
- запустить дополнительные рекламные кампании, ориентированные на профитные плейсменты.
Facebook, совместно с Refinery29, исследовал два варианта рекламных кампаний. В первом использовались креативы и изображения с призывом к регистрации. Во втором – посредством роликов рассказывали историю бренда, доносили информацию о продукте, а только потом просили заполнить форму. Объем трафика с видеорекламы был на 87% выше. При этом средний чек вырос на 56%.
Представители видеохостинга Wistia исследовали зависимость CTR от продолжительности ролика. Наиболее эффективной оказалась реклама до 2 минут. При этом «цепляют» только первые 30 секунд.
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2F60bf896bc4ceb7831a7f35e66eb5a9f8.png&hash=5c12069784d8950a53aea447752ad5ba)
21. Локализируйте объявления
Если вы продвигаете продукт или услугу, привязанные к конкретному месту, вы можете локализировать рекламную кампанию.
Компания UGG Australia привлекала потребителей в магазины. Таргетологи запускали объявления по цели «Посещение точек». По словам Джима Дэвиса, вице-президента по работе с клиентами UGG Australia, ROI возросло на 3% по сравнению с обычными рекламными кампаниями.
В объявления Local Awareness встроены 2 инструмента, повышающих коэффициент релевантности:
- карта – на ней отображаются координаты торговой точки, расстояние до нее, часы работы и ссылка на маршрут.
- кнопка призыва к действию.
Немногие пользователи сидят в Facebook 24/7. Аудитория B2B крайне редко кликает по объявлениям в выходные дни. Мамы не покупают в промежутке с 7 до 10 утра, когда отводят детей в школу.
Чтобы вычислить оптимальное время показа, зайдите в менеджер объявлений Facebook. Используйте меню «Разбивка», фильтр «По времени». Теперь вы можете посчитать, когда конверсия максимальная, а клик самый дешевый.
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2F98d53a7e4b3d48995651ee542763a2a6.png&hash=cf1b52c1a84fe5f0680264427aefdeea)
23. Не переборщите с частотой показа
Чем чаще объявление попадается на глаза пользователю, тем больше рисков слива в минус. Усталость от рекламы приводит к:
- снижению CTR;
- уменьшению вовлеченности;
- снижению коэффициента релевантности;
- увеличению расходов на кампанию.
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2Fda48a2c6dcefd8339d9f168b26c35f53.png&hash=742ff22b027d8bbfdcae8d467d6b3793)
![](/proxy.php?image=https%3A%2F%2Fadmobispy.com%2Fupload%2Fuserfiles%2Fimages%2F718afebe042b73801b826b570606afba.png&hash=62ea530c9efa7bd7e3d7f9a7888469f8)
Старайтесь поддерживать частоту в пределах 2-3 баллов. Учтите, при настройке ремаркетинга допустимо повышать показатель до 5 показов одному человеку.
24. Обновляйте рекламу
Еще один способ сохранить коэффициент релевантности на высоком уровне – периодически менять креативы и копирайты. Это одна из лучших рекламных стратегий Facebook для борьбы с баннерной слепотой.
Вывод
Коэффициент релевантности Facebook - очень важная метрика. Чем он выше, тем эффективнее и дешевле рекламные кампании.
Увеличить релевантность можно тестированием параметров таргетинга, форматов рекламы и мест отображения. Если вас интересует, как пройти модерацию в FB, загляните в эту статью.
Источник