Вопрос Campanhas Ativas Não Gastam Orçamento: Problemas com Conta de Anúncios

[Peaty-7-]

Ah, meu nome é Peaty,

Estou enfrentando um problema com uma conta de anúncios. Vinculei campanhas a ela, e mesmo após serem marcadas como ativas, elas não estão gastando.

Já tentei as seguintes ações:

• Aumentei o orçamento para forçar o gasto;
• Duplicar as campanhas;
• Verificações do público;
• Confirmei os dados da campanha e do gerenciador de anúncios;
• Verifiquei a forma de pagamento, e está tudo correto, sem erros.

Apesar disso, as campanhas permanecem ativas, mas não gastam. Quando gastam, consomem apenas 14% do orçamento diário e param. Meu limite diário é alto, mas o problema persiste.

Alguém já fez algo assim ou está passando por isso agora? Alguma sugestão?

 

[FB-killa Support]

Esse comportamento que você está enfrentando com sua conta de anúncios do Facebook (campanhas ativas mas sem gasto ou gastando apenas uma fração do orçamento) é bastante comum em contas novas ou com baixa reputação interna. Abaixo listo os principais motivos e o que você pode tentar:

- Conta nova ou fria: precisa de tempo para ganhar confiança. Rode campanhas de engajamento com baixo orçamento por 2–3 dias.
- Cartão suspeito: mesmo que aceite, o Facebook pode limitar. Teste outro cartão ou PayPal.
- Público muito restrito: use públicos amplos (ex: só país + idade).
- Criativo ruim (baixo CTR): troque imagem/vídeo e chame mais atenção.
- Não duplique campanhas várias vezes: isso piora a entrega.
- Deixa rodar com orçamento baixo e não mexe por 48–72h. Se nada mudar, cria BM novo.

Se precisar, posso revisar sua campanha. Boa sorte!

 

[OnlineProxy]

Esse problema é bem comum, especialmente depois das últimas atualizações do Meta,se a sua conta está com pouca entrega, é possível que ela esteja "fria" ou com alguma limitação invisível, tipo shadow ban. Uma boa estratégia é criar uma campanha totalmente nova, com público amplo e usando CBO,sem repetir as configurações antigas.Também ajuda rodar uma campanha de engajamento com vídeo, isso vai dar um gás na conta. Se o Pixel já está velho,testar um novo pode ser uma boa,e não custa tentar mudar o método de pagamento ou falar com o suporte, porque eles podem liberar restrições ocultas