Facebook Не понимаю, почему блокируют аккаунт

[oli]

Здравствуйте!​

Я новичок в настройке РК Facebook, и не могу разобраться, почему блокируют рекламный аккаунт.​

Страница в Facebook у меня 4 года, пользовалась не часто.

Месяц назад решила освоить настройку рекламы:​

1. Создала Business Manager
2. Привязала виртуальную Интернет карту. При добавлении карты не снимало деньги почему-то (1 доллар в эквиваленте). Хотя деньги на карте были, лимит оплаты в интернете тоже был установлен нормально
3. После настройки РК заблокировали аккаунт. Facebook сообщил о том, что “Мы обнаружили в вашем рекламном аккаунте некоторые необычные действия, и решили остановить показ вашей рекламы в целях обеспечения вашей безопасности. Мы возобновим показ вашей рекламы с использованием вашего текущего баланса, как только вы подтвердите ваш аккаунт.”
4. Три раза отправляли форму для подтверждения через www.facebook.com/support , но почему то сразу закрывают обращение. Две недели жду ответа и разблокировки аккаунта. В ответ на повторные обращения отписка : “Благодарим за обращение в Facebook. Судя по всему, вы уже сообщали о проблеме с платежами в этом рекламном аккаунте. Для ее рассмотрения нам требуется около 2–3 рабочих дней. Чтобы увидеть наш ответ или предоставить нам обновленные сведения о проблеме, перейдите во «Входящие от службы поддержки»”.
   

​

Ответа за две недели не дождалась, и поэтому решила создать новую страницу Facebook с другой почтой и номером телефона.​

1. Создала Business Manager
2. Добавила другую гривневую карту (реальный пластик). При добавлении карты не снимало деньги почему-то снова
3. При создании РК возникла такая же ошибка. В службу поддержки обратилась, сейчас запрос “Открыт” и находится на рассмотрении.

​

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема? Стоит ли создавать третью страницу? Тематика рекламы белая полностью.​

 

[rz00007]

Когда новую карту привязываешь, на ней всегда должны быть день, может снимать 25у.е. или 100у.е. для проверки. Это раньше 1долл. снимало всего, сейчас по другому

25-100 у.е. такие суммы он где снимает для проверки? в РФ 1$ у меня снимает.

 

[Bond_777]

25-100 у.е. такие суммы он где снимает для проверки? в РФ 1$ у меня снимает.

Видимо у каждого по разному. Последнее время все чаще слышу о 100у.е. Лично у меня последний акк стартанул вообще без проверки. Карту привязал и пошел открут. 1 бакс даже не снимало

 

[Bond_777]

1 личный акк одновременно или вообще? А если его забанят, то личный акк ты уже не имеешь права иметь?

Там у них в правилах вроде где-то даже указано насчёт одного аккаунта. Насчёт бана, то смотря как забанили. Можно и одновременно несколько аккаунтов завести, но фб рано или поздно забанит кого-то из них за это.

1 личный акк одновременно или вообще? А если его забанят, то личный акк ты уже не имеешь права иметь?

Насчёт бана, хз. А одновременно заводить несколько аккаунтов ФБ не разрешает официально )

 

[tran]

Видимо у каждого по разному. Последнее время все чаще слышу о 100у.е. Лично у меня последний акк стартанул вообще без проверки. Карту привязал и пошел открут. 1 бакс даже не снимало

На сколько я знаю когда лепишь карту, снимает один бакс, или вообще не снимает. А вот когда рк создаёшь мюввлетает напрадварительнкб авторизацию и там уже или 25 или 100 долларов

 

[rz00007]

А вот когда рк создаёшь мюввлетает напрадварительнкб авторизацию и там уже или 25 или 100 долларов

Так это платеж же, а не проверка карты?

 

[DmitriG]

Так это платеж же, а не проверка карты?

25 брало и сразу же 25 возвращало. При добавлении карты на свежесозданную РК. Притом уже несколько раз... Хорошо, что деньги на виртуалках были "с запасом"...

 

[milaza]

Да, с недавних пор стало 25$ снимать и возвращать.

 

[Bond_777]

На сколько я знаю когда лепишь карту, снимает один бакс, или вообще не снимает. А вот когда рк создаёшь мюввлетает напрадварительнкб авторизацию и там уже или 25 или 100 долларов

У меня на предыдущих акках тоже снимало по 1баксу. А последний создал, вообще снятия не было. Карту привязал, запустил рк и ничего не сняло.